商务谈判僵局形成的原因不包括?
发布时间:2024-01-30来源:演讲朗诵

(1)实力不均。在商务谈判中谈判双方实力

不均,在单因素下一般不会产生僵局,但在多因

素影响下,谈判双方容易因为各自实力不均而

出现相互制约的状况。商务谈判实践中,一方

自认为在某一谈判主题上占有“相对优势”,

而自知对手在另一谈判主题上占有“相对优

势”,很可能会故意制造僵局给另一方,目的就

是给其施加压力迫使其就范。

(2)时间压力。所谓时间压力有两层含义,

一是根据企业经营计划,此次谈判有明确的结

束期限;二是把时间当作谈判的筹码,取决于谈

判的势态发展。对方如果受到谈判时间的限

制,很可能受制于对方制造的僵局。承受不了

时间压力的一方,往往作出许多不得已的让

步。

(3)利益差距。谈判双方因为各自对利益

的期望值得不到满足而停止谈判,当这种期望

的利益得不到弥补,就会诱发僵局,甚至使谈判

破裂。

(4)规则冲突。所谓规则冲突,指的是在商

务谈判过程中,谈判方通过强迫手段、滥施压

力、设置圈套等违背游戏规则的途径来达到谈

判的目的。通常规则冲突一但让对手无法容

忍,谈判必将进入僵局状态,稍微处理不当就会

让谈判流产。在实际谈判中,谈判一方为了试

探对手的谈判目标和实力,很可能提出不合理

的要求、滥施压力、迷惑对方,甚至引发争吵,

使谈判进入僵局,迫使对手屈服。

(5)权利限制。在实际的谈判中,谈判者很

可能因为受到谈判权利的限制而使谈判进入僵

局状态。因为在商务谈判中,充当谈判角色的

往往不是在企业中权利最大的人,当谈判主题

涉及企业重大决策的时候,谈判者必然会停下

来分析谈判中出现的问题,同时思考解除之

法。

(6)立场冲突。在商务谈判中,如果谈判双

方就某一谈判主题各持自己的观点和主张,意

见分歧,越是坚持自己的立场,分歧越大。这时,

利益谈判就会演变成双方意志力的较量,当双

方立场冲突不断激化时,谈判双方互不妥协、

形成对峙,最终导致僵局。在实际谈判过程中,

谈判方为了维护自己的正当利益,就某一问题

会对另一方反对意见;当自己的意见得不到合

理解决时,就可能制造僵局来迫使对方让步。

(7)个人偏见。偏见是指根据一定表象或

虚假的信息相互做出判断,从而出现判断失误

或判断本身与判断对象的真实情况不相符的现

象。个人偏见出现在商务谈判中很容引起僵

局,因为个人偏见通常是以偏概全,让人很难忍

受。出现个人偏见的原因往往跟谈判者的受教

直程度、职业素质、专业知识

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