一、保险理赔包含物损费么？

答:1.保险理赔不包含物损费。

2.交通事故造成财产损失的，当然要求支付物损费也即赔偿财产损失。但前提是对方对交通事故的发生有责任，有保险的，首先由保险公司在保险责任限额范围内予以赔偿，不足部分，对方按照责任比例承担赔偿责任。

3.法律依据：《人身损害赔偿司法解释》 第十七条

受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

二、物损理赔流程？

物损保险公司理赔流程如下：

1、当事人立即将事故车辆移至不影响交通的地方；

2、当事人各自出示并互验驾驶证、行驶证和保险凭证，如发现证件破损无法辨认或有假证嫌疑，立即报案；

3、确认证件无疑的双方应立即向“110”、“122”备案并向各自的保险公司报案。在保险公司受案后填写《事故确认单》，当事各方将事故车辆就近到投保的保险公司定损、理赔；

4、当事各方车辆到达同一家保险公司后，保险公司及时派员评估定损受损车辆。

保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。

三、太平洋保险物损理赔流程？

1、报案。投保人应在事故发生的48小时内报案；

2、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损；

3、核价、核损。在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核；

4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中；

5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

太平洋车险领取赔偿的方式是，个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供银行卡信息，填写授权书即可。委托他人领取的，应提供被保险人的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。单位客户的赔款超过现金支付起点时，可以转帐的形式支付。

四、太平洋保险物损理赔几天？

太平洋保险理赔时间一般是1周左右。　　太平洋保险理赔流程：　　按照太平洋保险的要求，在事故现场等待太保理赔员到现场来拍照并做登记。　　太平洋保险理赔员拍照完之后，晚上或转天给太平洋保险理赔人员打个电话，可以知道报销金额。　　然后去修车，将修车发票以及修车时换下来的配件收好。拿着发票和配件去保险公司办公室，递交。并复印驾驶证、行驶证和银行卡。　　保险公司做完最后登记，然后告诉你回家去等着，给报销的钱打到你复印的那张银行卡上。整个过程结束了。　　理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。　　车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

五、保险物损理赔行业发展前景？

前景不错！保险理赔工作未来市场只会越来越大，随着人们对保险行业的认识，参保人员会越来越多，与之相对应的理赔概率会越来越大，任务会越来越重。至于作者提到的上升空间，则只能看对应保险公司的体系架构和人才培养机制。不过有付出就会有回报，争取在自己的工作岗位干出亮点，发展空间必定无穷尽。

六、车辆自损保险理赔流程及技巧？

(一)报案

1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

2、在理赔部填写(车辆出险登记表)(出险通知书)。

(二)定损

带(车辆出险登记表)找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后有一张(定损单)。不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。

(三)修车

1、把车和(定损单)一起交修理厂。修理厂按(定损单)修车，并给您一张(提车单)作提车证明。

2、车修好后，凭(提车单)支付修理费后提车，并向修理厂索要(修车发票)(托修单)(施工单)(材料单)(均须盖修理厂公章)。

(四)开事故证明

若损失不大，可任意找人写一个(第三方证明);若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。

(五)递交单证

将出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、第三方证明、赔款结算单统统交保险公司理赔部。

(六)领赔款

递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

七、保险员可以现场定损理赔吗？

一般情况下是按标的车辆(被保险人)和三者车辆划分，定损时如果是定三者车辆的损失，一般要双方都到场，要一起签字确认损失的核定没问题。以免找后账。如果是标的车辆定损，那么被保险人在场就可以了。

二、定损的流程

1、发生交通事故的车辆和物品，由公安机关统一保管，经检验、鉴定后，委托价格事物所进行损失价格鉴定。进行车物价格损失鉴定时，各方当事人应到场，涉及保险的车辆和物品，当事人还应通知保险公司派员到场(无故不到场的，按缺席论处)。事故车辆定损在公安机关的主持下，当事人各方参加，聘请专业人员进行鉴定，涉及保险车辆时，召集保险公司参加，车损确定后，由各方当事人自选厂家修复车辆，交警部门不得指定或定点修理厂家。

2、道路交通事故车物损失价格鉴定，原则上在事故发生后7日内作出鉴定结论。如情况特殊，经批准可延长7日。

3、当事人对经确认后的鉴定结论不服或有异议的，可以在接到《道路交通事故车物损失价格鉴定书》后5日内，向交警支队交宣处事故科申请重新鉴定;并在10日内作出重新鉴定结论。

4、道路交通事故车物损失价格鉴定结论经公安交通管理部门确认后生效。

八、物损理赔沟通谈判技巧和话术？

对赔偿的标准进行预估，谈判时给自己留有余地。

其次，进入谈判中期，技巧：无论对方情绪是否激动，你都需要客观冷静，不要出现对抗情绪。

最后，进入谈判尾声，技巧：在可承受范围内，作出让步，让赔偿谈判达成

九、保险公司物损处理技巧？

1.

修复。通过第三方修复受损物资。此类处置方式比较适合设备、机动车等，而且前提条件是可修复，并且成本合适。

2.

扣残。顾名思义，就是扣除残值的价值，与被保险人达成协议，赔偿差价。此类处置方式比较适合部分特殊物资，被保险人是最合适的使用者，市场无其他更好的使用方。或者价值过小，之适合就地处置。

3.

变卖收回损余物资后销售给有需要的收购商。此类处置方式也是在2018年前，采用的最主流的方式。

4.

拍卖通过具有拍卖资质的第三方，面向社会大众公开拍卖处置。

十、车损理赔商谈技巧？

理赔人员要有同理心。同理心是情商理论的专有名词，是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到互相理解、关怀和情感上的融洽，也就是将心比心，设身处地去感受，去体谅他人，站在对方的角度，让对方觉得被尊重。