职场沟通技巧的书籍有哪些?
发布时间:2023-08-16来源:演讲朗诵

一、职场沟通技巧的书籍有哪些?

这四本书可以帮助你提高表达能力,每本书都要多看几遍,深刻领悟其中的内涵,并且在实践中用出来。

二、职场交流沟通技巧?

所谓沟通技巧,是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。下面为大家带来了职场人际的沟通技巧,欢迎大家参考!

  职场人际的沟通技巧1

  1、尊重他人

  要与人进行良好的交际沟通,首先要学会尊重他人。尊重同事,就要尊重同事的性格、说话、意见、劳动、个人隐私等,你有了尊重他人的意识,对方才能感受到来自你的尊重哦,你们的职场关系将更和谐。更美好。

  2、礼貌用语

  在职场中,人与人之间的交往讲求尊重与礼貌。沟通时,请使用礼貌用语,如:您好、谢谢、抱歉、请问、早安、晚安、没关系、稍等、再见等诸如此类的礼貌用语可以常用,以礼待人总是对的。

  3、善于倾听

  先倾听再沟通,能令双方的沟通更有效。善于倾听则要求你做个耐心、诚挚、专心的倾听者,倾听过程中切勿随意打断对方或用言语与眼神回避对方。

  4、高效沟通

  职场是工作的地方,是个讲求效益的地方,工作中的每分每秒都十分宝贵,所以人际沟通也要高效。每次沟通应带有目的性,表达要明确,勿絮絮叨叨,用时过多。

  5、坦诚待人

  人处于社会,难免脱了学生时代的单纯与稚气,但我们始终应该坦诚与真心地待人,不要令职场变得尔虞我诈,波谲云诡,这样你与同事的人际沟通才能融洽。

  6、口不伤人

  有时候,言语伤人彷如一把利刃插在别人心上,所以切勿口出恶言。说话时,要尊重与体谅他人,不说不该说的话,不说不好的话,不说谎话。

三、恋爱交流沟通技巧书籍?

一、沟通技巧的书:

1.《爱的艺术》

爱是一门艺术么?是的,爱情应该是一种积极的情绪,而不是一种消极的情绪,是促使我们变成更好的自己的动力。爱情包含了关心、责任、了解和尊重!教会我们爱情首先是给予然后才是得到。

2.《亲密关系:通往灵魂的桥梁》

拥有高质量的亲密关系是一个人的事情么?如何去修复亲密关系中的伤痕,我想这本书都可以带你去探索到答案,作者在书中提到的“月晕、幻灭、内省、启示”这四个亲密关系中的四阶段会帮助你寻找如何爱的钥匙!

3.《如何让你爱的人爱上你》

这是一本恋爱指导书,帮助我们收获心目中的理想爱情,告诉了我们“我的优秀不是他必须爱我的理由”具体提出了让别人爱上自己的六要素“第一印象、相似的个性,互补的需求、等价原则、自尊、恋爱初期攻心策略和欲望秘方”让你也拥有甜甜的恋爱!

4.《男人来自火星,女人来自金星》

《男人来自火星,女人来自金星》这本书探讨了男女在思维和认知上的差异,以及如何去应对这些差异,教会我们尊重和欣赏对方的差异,减少沟通成本!

二、分析男人心理学的书:

1.《女人必读的男人心理学》

2008年南海出版社出版的图书,作者是李琳、金尹秀,译者是金哲。该书以一千多名男女的真实故事为基础,讲述对感情不负责任的年轻男人的心理状态。

2.《11个男人对心理师说》

心理学博士布兰迪·恩格勒医生,在曼哈顿开了一家诊所,本想帮助女性解决情感问题,没想到上门求助的多数是男性,而且困扰他们的基本都是感情问题,这让她大吃一惊。

布拉迪为了让更多女人明白男人的烦恼,了解他们内心深处的渴望、欲望和恐惧,通过还原与11个男人的真实对话,撰写了《11个男人对心理师说》一书。

3.《圣杯与剑》

男女之间到底是怎么回事,他们各自的历史和成长该如何解释,或许我们该换个看法。

三、男性出轨的表现:

1.拿友情来当挡箭牌

不懂避嫌,跟别的女人小声说大声笑,或者勾肩搭背、摸头杀,还随传随到,如果你吃醋,他反而怪你小心眼,各种借口“我们是好朋友”“我没把她当女的”,这样毫无分寸感的男人,就算没有身体出轨也可能心理出轨。

2.喜欢晚归,鬼话连篇

以前回家挺准时的,现在不是加班就是哥们聚会,出差次数多了,周末活动也多了,就是陪你和孩子的时间少了。更重要的是,鬼话连篇,前言不对后语,各种打哈哈,因为心虚,说话不敢直视你双眼。

3.花销突然大了,钱不够用

因为多“养“一个人,钱肯定不够用,他会隐瞒奖金,外快之类的收入,虚报实发工资,而且还会找借口要买这要买那,公司扣这扣那,反正上交给你的钱少了。

四、职场沟通技巧和应变能力的书籍?

《说服力:理解和运用影响力的心理学》(作者:罗伯特·西奥迪尼)

这本书阐述了影响力的心理学机制,并提出了一些实用的说服技巧,可以帮助读者更好地在人际交往中取得成功。

《非暴力沟通》(作者:马歇尔·卢森堡)

这本书通过讲述非暴力沟通的原则和技巧,帮助读者改善人际关系,增强自我表达能力,减少冲突和误解。

五、职场沟通的技巧有哪些方面?

分享10个职场沟通的小技巧给你吧

1. 用心聆听

懂得侧耳倾听,是成为好的沟通者的最佳方法。

通过积极主动地聆听他人的话,你能更容易领略到其他人想表达的意思,并能给出恰当的反馈。

2.非言语沟通

你的肢体语言,眼神交流,手势和语气都能为你想表达的讯息润色。

当你在说话时,多多留意他人的非言语特征。

因为通常,非言语特征传达着一个人的真实所想。比如说,如果对方没有跟你进行眼神交流,那么他/她有可能感到拘谨或试图隐瞒事实。

3.简单明了

表达个人所想时尽可能言简意赅。在表达前先想好怎么说,这样能够避免过度表达以及使你的听众感到困惑。

4.友好待人

以一种友好的,人性化的提问方式,或者仅仅是一个微笑,都能促进你与同事间建立开放且真诚的对话交流。无论是面对面的交流还是书面交流,能做到这一点都很重要。当你能够做到这一点,贴心地在发送给同事或员工的邮件开头附上“周末愉快!”这样的话语,能够使邮件生动起来还能使收件人感到更赏心悦目。

5.自信心

当你与他人进行沟通交流时,保持自信心是一件至关重要的事情。自信心能够使你的同事信服并跟随你的思路。请确保自己总是保持聆听的态度以及对他人的同理心。

6.换位思考

即使你并不同意你的老板,同事或员工,你也得理解和尊重他们的观点。该怎么说?就这么简单:“我理解你的出发点”以表示你有在倾听他们的话并尊重他们的观点。

7. 开放的心态

优秀的沟通者都能以灵活、开放的心态迎接任何一种交谈。以开放的心态聆听并理解他人的观点,而不是仅仅让信息在脑海里过一遍而已。

8.尊重他人

当你能够表达对他人观点的尊重时,人们会更乐意与你交流。简单细小的动作诸如说出对方的名字,眼神交流,以及在别人说话时积极地聆听,都能给对方留下很好的印象。

9.反馈

懂得得体地给予和接收反馈意见也是一项重要的沟通技能。经理主管们也应以采取多种渠道为员工们提供建设性反馈,有可能通过电子邮件,电话访谈,或者是每周的状态更新等。给予反馈也意味着给予赞扬,简单的话语诸如“干得漂亮!”会给员工极大的工作激励。

同样地,你也得懂得恰当地接收、甚至是鼓励别人给你的反馈。用心聆听别人给你的反馈,如果对个别问题不太清楚,可以提出几个明确的问题,然后努力实践这些反馈的意见。

10.使用合适的沟通媒介

还有一项重要的沟通技能,仅仅是懂得选取合适的沟通媒介。比如说,某些严肃的会谈(裁员,薪资调整等)最好当面交谈。你还得想想你希望与谁沟通这些问题,如果他们(比如你的老板)很忙,那么你可能得以电子邮件的形式跟他沟通了。他人会因此欣赏你的贴心的沟通方式,并会更乐意积极地给你答复

六、职场沟通的困惑有哪些?

职场沟通的困惑有哪些?

职场沟通的困惑是很多人常常苦于不得要领,陷入人脉困境。

一是不愿,去搭建人脉。

往往感觉没必要去跟别人搭讪,自己过好自己的日子,管好自己的一摊事就行了,不愿去麻烦别人,也不喜欢被别人麻烦。

二是不敢,去结交,尤其害怕向上社交。自卑,没底气。

觉得自己没有什么价值,别人怎么会想和我交往呢?”“我没什么优点和长处,和层次高的人不知道怎么交往,没有信心去建立人脉关系。”

三是不会。心里想去搭建人脉,也敢于去社交,

但是因为没有掌握得体的方法,不能把握合适的度,而没有获得理想的结果,甚至适得其反。

朋友圈

从我们经验和理论上看,培养职称沟通有以下三点:

一是要保有一颗孩童般的好奇心。

人际关系大师戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)博士说:每个人内心深处都是要得到别人的认可,要感觉到自己的重要性。

当你对一个人感兴趣,聊TA 感兴趣的话题,重点放在去了解他这个人的时候,聊天就不会进行不下去了。

二是真诚、温暖是敲门砖。

“真实”意味着让人看到真实的自己,每个人都不是完美的,都有自己的优点和缺点。

与其把自己包装完美,虚妄地表现自己,给别人留下好印象,不如去真实地表达自己,让别人了解你这个人,接受真实的你。

“诚意”以互利互惠为本。真诚地希望能与对方交好,希望能建立一个对双方都有所增益的关系。

三是一个好的人脉关系,是从为他人创造价值开始的。

做事绝不要从利己和功利的角度出发,而是首先想到如何为对方创造价值。

人在从事自己喜欢的和擅长的事情时是最有魅力的。所以集中精力在你的优势上面,做你热爱的事业。你自身强了,你的价值就会更大。

每个人最关心的无外乎是:子女、财富和健康。

在职场上,这也是对方最关心的点,分享资源,给予支持和提供服务,那么这种分享就把我们带入到深层次的交往了,解决自己的职称困惑。

七、关于沟通技巧的书籍?

01 《沟通的艺术(插图修订第15版)》作者: [美] 罗纳德·B·阿德勒、拉塞尔·F·普罗科特

译者: 黄素菲、李恩、王敏

02《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧》

作者: [英]尼基·斯坦顿

译者: 罗慕谦

八、职场管理书籍有哪些?

个人推荐比较著名严谨一点可以可以选择《团队管理:成败启示录》贝尔宾的成名作,收录了他在英国剑桥大学亨利管理学院的理论研究成果精华。通俗一点的直接网上搜索《不懂带团队你就自己干到死》算是佚名的作品但是很通俗适用。相比长篇大论的著作,个人更推荐白话实际一点的书籍。

已下供参考《不懂带团队,你就自己累》;《向前一步》;《自律力》;《西点军校》;《金字塔原里》;《羊皮卷》;《向上管理》;《成功人士七习惯》;《从零开始学管理》;《领导力21法则》;《如何管员工才会听》,《怎么带员工才愿干》;《狼道》;《思路决定出路》;《三分管人,七分做人》;《执行力》;《华为铁军》;《领导力》

九、与人交流的沟通技巧?

1学会倾听。更多的倾听会让自己接受到更多容易忽略的信息,什么时候该说,什么时候多说,最好是多听少说,这样能减少自己犯错的几率,还能使自己显得更有内涵和深度。

2谦虚的态度。说话的遣词造句应把自己放在谦虚的角度,不能太自信,更不能自大,不然随时会影响工作中的人际关系和工作效率。遇到事情最好与他人多商讨,不要一意孤行。

3言简意赅。表达想法和思路应该言简意赅,简洁有效的叙述能更好的完成工作的沟通,这是工作能力的表现,准确的表达能够减少一半以上的工作时间。

4学习幽默。幽默能够拉近自己和他人的关系,也能化解很多矛盾,当工作沟通产生理解上的偏差时,幽默能够改变尴尬的气氛,是职场中必须掌握的一种技巧。

5多使用赞美。多赞美他人,才可以显示自己的魄力。赞美别人的优点,会获得别人的尊重,同时也让自己更有学习的动力。

十、与人沟通交流的约束书籍?

书籍有《影响力》、 《沟通与说服必读12篇》等

也可以通过手机,知到app里有为胡子老师讲过《职场沟通》这门课,也自己开发了一款软件,可以改善沟通技巧

回到顶部

回到顶部