商务谈判技巧8条法则? 商务谈判技巧的十大法则?
发布时间:2023-12-22来源:演讲朗诵

一、商务谈判技巧8条法则?

1、知己知彼

比如你所要谈判的内容背景,将来的发展前景,对手的水平,业绩,商业背景,人员组成,以及他们谈判的风格。潜在的思路。以及尽量探测他们的谈判底限和实际预期。有时对方暗藏的观点甚至是陷阱你能一看便知,一点就透,这样,在谈判桌上也减少对方暗藏的目的蒙混过关。

2、释放烟雾弹——适当散布信息

你想知己知彼,百战不殆,那么对方也在千方百计的了解你方的底细,你不想让对方知道的,对方千方百计想知道,你想让对方知道的对方也不见得就会信,所以,采用虚虚实实的高招妙招,在不违法犯罪和社会良俗的情况下,适当散布对你方有利的消息,封锁不利的信息,通过社会和公众以及报纸、电视和网络等媒体的力量,来博得有利的筹码,让大众为你所用,也是高手过招的一项不错的资源。

3、绅士风度

在谈判桌上,谈话当中一点要注意方式,即使对方所提的要求无论怎么不合理,甚至要挟,也不可搞个人攻击,那毕竟是为各自单位谋取利益的,各为其主嘛,同时,向对方表示决绝时,也不要把话说的很坚决,可以采取很委婉的辞令,这样让对方觉得我们真的有合作的空间。

4、语言简洁,思路清晰

语言的简洁绝对是应该具备的,当你向对方亮明观点和筹码时,对方能立马明白你的要求,正所谓该明就明,该暗就暗,一定不能让对方主导谈判进程。

一个语言拖沓,思路不清的谈话,只能让对方觉得你不知所云,这不是看轻你个人的表达能力,是看轻你的背后企业或者公司的整体人才库质量,并进而对你的单位作出比较负面的判断。

5、感情接近——求同存异

先求同存异,先经后政,先民后军,先易后难,先捡容易的、简单的来谈来做,等找到双方的利益结合点和交叉点,慢慢交流,逐渐加深感情,逐渐加大利益交接点,然后就会带动更大的利益结合点,这样在趟深水区的时候,双方所能找到的共同点也就越来越多了。

6、偷梁换柱,移花接木——把自己的观点伪装成对方观点

通过谈话,拉家常的形式,探知对方和自己观点相同的领域,慢慢引导对方拿出和你一致的观点,然后自己就像被拍接收对方的观点一样,来一个面不改色,暗度陈仓的招式,达到自己的目的。

7、小题大做——树立假目标

谈判就是一个虚虚实实的博弈过程,你要想把大目标谈成,只能把这个目的隐藏的严严的,或者给对方一个这是小问题的印象,所以即使答应了对方也不会受多大损失,同样为了达到这个目标的达成,你要想法设法把一个小问题或者小让步包装成一个大问题或者大让步,以期望让对方有一种均达成目的成就感。这就是小题大做,之所以“小题大做”,是为了树立一个假目标,释放一个烟雾弹,是为了“大题小做”的顺利实施,从而博得一个大的利益收获。

8、抓大放小

其实,所谓的谈判,简而言之,就是大家谈谈利益如何交换,判定交换的方式,数量以及大小。有得必有失,只不过双方都想在交出利益最小化的情况下博得尽可能最大化的利益而已,因此,要注意在达到自己的目的之后适当出让一部分相对比较小的利益,只有“放小”才可以“抓大”。如果一味的抱着既得利益不放,那只能把谈判对手谈走,从而失去合作机会甚至会把对手挤到和竞争对手的同盟行列。

学会这八条原则,虽然不能保证你绝对会克敌制胜,但是最起码可以让你在把握主动,达成目标的层次上达成平手以上。

二、商务谈判技巧的十大法则?

一、掌握说话的基本功,提升表达力。商务谈判和其他谈判一样,最基本的技巧是共通的,美国著名谈判高手波顿曾专门为商务人士总结了四条谈判原则:精确地、清楚地发出你的每一个音节;保持诚挚的态度;灵活地改变语速、变化音高、调整音量;避免“词语造作”。

二、有效倾听,听得越多,掌握的信息就越多。谈判是一场博弈,胜负的关键取决于谁掌握的信息更多,而比起说,听显然更有助于掌握信息。

三、适当让步,让步不等于失败。让步在商务谈判上并非就是失败的表现。在《威尼斯商人》一剧中,莎士比亚曾写道:“一分让步,一分满意。”的确,恰到好处地让步确实有助于提升客户对你的满意程度。

四、以退为进,巧妙掌握谈判的主动权。商务谈判中,以退为进是一种很好的话术技巧和策略,退的一方有时看起来是失败了,可事实上却只是口头上退,或者暂时性的退,目的是为了更好的前进,是为了彻底掌控主动权,是为了获取更大的利益。

五、据理力争,逼迫对方做出最大让步。“只要真理在手,就据理力争,坚决地用真理来保护自己的利益”,这是以“世界第一商人”犹太人在商务谈判上总结的核心法则之一。

六、善于对付谈判中的诡辩。谈判尤其是商务谈判,是一个很正式的事情,但因为牵扯到利益,所以,遇到对手诡辩也是比较常见的事情。从根本上来说,对付诡辩技巧的最佳方法,是掌握好辩证逻辑的思维方式,以客观性、具体性、历史性这三个原则,认清其诡辩本质,然后加以正确的应对。

七、善于利用谈判僵局达到目的。商务谈判中,那些有耐心的谈判高手,面对僵局时并不害怕,相反,还善于利用僵局,向被僵局搞得心慌意乱的谈判对手施加压力。虽然人人都不喜欢僵局,但是别忘了,你的目的是为了通过谈判取得利益,取得谈判的成功,至于采用什么方式,就需随机应变了,当利用僵局有助于达到目的时,不妨巧妙利用起来。

八、不要怕说“不”,谈判离不开说“不”。如果一开始就说“好”,哪还有什么可谈判的呢?只有说“不”,才能进入谈判的核心。无论何时,商务谈判的高手都绝对有否决交易的权利,并让对手明显地感觉到,如此,他们获利的机会也就越高。

九、请将不如激将,谈判中要巧用激将法。商务谈判中,巧妙使用激将法往往会使对方在不知不觉间顺着你的思路走,起到“请君入瓮”的效果,使谈判向你想要的方向走。不过,激将法用不好,也有很大的反面效果,所以,要根据具体情况灵活运用。

十、注意商业谈判中的说话禁忌。根据商务谈判的特点和实践经验,其说话禁忌有这么几点忌讳:一忌欺、诈、隐、骗;二忌盛气凌人;三忌道听途说;四忌攻击过猛;五忌含糊不清;六忌以我为主;七 忌枯燥呆板。

三、商务谈判技巧?

商务谈判的技巧一:迂回包抄

  这包括两层含义,一是在谈判中对非原则问题不必纠缠,完全可以绕道而行;二是对难以解开的疙瘩,不必正面强攻,完全可以采取迂回包抄,扫清外围,最后一举“歼灭”的解决办法。

  商务谈判的技巧二:克服障碍

  此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方能够顺利决策。

四、商务谈判风格技巧?

商务谈判策略主要是指为了达到目的而采取的行为和方法,主要是服务于目的的一些人为可以调动的行为和方法。在商务谈判中因为对手可能是不同背景的商人,甚至可能是外方,因此在进行商务谈判时你所运用的策略,应该以对方能接受为条件。

  

  ◆本章主要内容

第一节 协调与谈判对手关系策略的调动

  谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通,进行妥协,为达到一个共同双赢的目标而进行切磋的过程,我们强调妥协是沟通,但目标是双赢。所以谈判是人与人协调关系的过程,这样有许多谈判策略可进行调动,这里要强调的是,谈判是对事,谈判策略调动是对人。

  一、建立满意感

  在某种程度上,满足对方谈判组成员个人利益,那么他与你或谈判组其他成员的特殊关系,就能建立起来,因此使得谈判组尤其是对方谈判组某个主要成员,通过你的行为能产生一定程度的满意感,这可能会改变谈判中出现的一些情况。

  二、开小会

  对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化,能够有不同倾向性产生,可能会有一定的负面影响。

  三、恻隐术

  采用示弱乞怜的作法,利用人类的某些特点,比如说,恻隐之心,人皆有之,谁也不愿落井下石这样一种人类的弱点,最终来达到自己的目标,这种办法效果与使用的次数成反比。

  四、宠将法

  用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情。宠将法本身是说好听的话,让他在受到赞扬过程中产生一种舒服感,从而放松警惕,给你成功的机会。

  五、激将法

  激起对方的潜能,认为别人能做的,我都能做的到,别人做不到的,我也能做到,只有这种情况,运用激将较易生效。这种方法应该有很强的针对性,对手属于争强好胜的,应用激将法是较容易奏效的。

  六、告将法

  常采用的方法是越级上告,把谈判陷入僵局的责任和困难全推到你要告的这个人身上。告将法较消极,甚至某种程度上讲有一种消极的影响,有可能别人会转变长久以来对你积累的印象。

  七、泥菩萨战术

  采用不发言的办法,消磨对方的自信心,达到本方的目的。因为没有反应比负面反应更没有办法让人捉摸。

第二节 针对商务谈判内容调动的谈判策略

  从针对所谈判的标的的角度来看同样有一些积极或正面的策略,也有一些比较负面消极的一些策略。针对谈判事物,并不是指针对谈判的环节。

  一、挡箭牌策略

  挡箭牌策略就是你可用各种借口来阻挡对方的攻势,其中较常用也是较有效的叫权力受限,无法做出决策,从谈判学角度讲,受到限制的权力是最有效的权力。第二种情况,利用资料受到限制来作为挡箭牌阻止别人进攻。第三种挡箭牌,例如技术和商业机密。

  二、声东击西策略

  也叫欲擒故纵的策略。你为了达到某一目标,反而要装作很不在乎某个目标,而斤斤计较于其他目标,最终你才能达到本来目标。为达到自己的目的,不是直接盯着这个目标,而是拐弯抹角,最终达到自己真实的目的。

  三、空城计策略

  是指出价与对手内心评估差距很大,而且通过一而再,再而三反复讲,对手会对原本的评估产生动摇。这不是服从于真理,而是服从于别人说的很多次的价格,动摇了对方的信心,最终达到本方的目的。

  四、针锋相对策略

  在谈判中对每个问题都要坚持自己的意见,是针锋相对的,你提出来我肯定要驳回去。不仅要在每个问题准备针锋相对的说法,同时在情绪上也要准备一种极不快乐的爆发性反应,给对方施加压力。

  五、最后通牒策略

  规定答复最后期限,过期限则停止谈判,已有的结论全部作废。这在本方处于强势,对方为谈判有大量投入,且多数问题形成一致,只是个别问题难于突破时采用。

  六、货比三家策略

  货比三家是为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力,让他能够做出相应的让步。有选择性的比较,用别人的长处去比较对手的短处,能比较好的达到目的。

  七、唱红白脸策略

  主动在本组成员中形成两派意见,有出来说好听的有出来说难听的人,说好听话的目的是为保证达到说难听话的人所提出相应的条件内容的。

  八、化整为零与化零为整策略

  化整为零是把一个整体项目或整体产品化解为一些环节,通过不同的谈判把不同的环节分给不同的商人,从而产生某种竞争效果。化零为整是把项目中的各环节整体打包,通过把整个项目打包,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件。

  九、抹润滑油的策略

  润滑油本身未必是收贿受贿,但要注意合法性。对手的个人利益,谈判组的利益,国家的整体利益有一致的地方也有不一致的地方,这种方法是积极的去协调差异。

  十、收官的策略

  如强调双赢的策略。所谓强调双赢,就是对于谈判结果要讲清楚,这是一个双赢的过程和结果。顺手牵羊策略,即大的交易确定了还可以提一些小的要求,而对方也可能会给予小小的一些让步,进一步稳固在大的项目上取得的成果。

五、浅析商务谈判报价技巧?

  商务谈判报价时,对报价方法要注意以下几点:

了解商务谈判中影响价格的因素、价格关系、合理的报价范围、报价策略、报价原则、报价方式、报价有关的基本知识。

熟练掌握和运用商务谈判中的报价方法、技巧和策略。

既要给对方谈判代表留下美好的印象,使对方感觉到诚意,认识到合作可能给对方带来的好处,又不能给予太多的让步。

对卖方来说,基本目标是保本价格,即有关成本、各项费用和预期最低利润之和,而从交易成立到合同履行期间的利息贴水、市场价格潜在的不利变化趋势以及货币风险等,都是在保本价格基础上派生的目标。

对买方来说,基本目标是在过去的经验和搜集到的有关市场信息基础上,建立一套价格目标中的底价以外的任何价格。底价是买方愿意支付的最高价格,只要谈判各方对于市场有比较全面和准确的信息。

六、光伏商务谈判技巧?

光伏商务谈判是指在光伏产业中进行买卖、投资、合作等谈判过程。为了取得谈判成功,谈判双方需要掌握一些技巧。以下是一些光伏商务谈判的技巧:

1. 目标明确:在进入谈判前,双方应该明确自己的目标是什么,例如要达成何种合作形式、购买多少数量的商品等等。

2. 了解对方需求:了解对方的需求可以使双方更好地制定具体的合作计划,从而取得更好的谈判成果。

3. 理性思考:谈判双方应该理性思考,不要被情绪左右。当遇到问题或分歧时,应该以解决问题为目标,而不是试图占上风。

4. 提出具体建议:谈判双方应该提出具体的建议,以便对方更好地理解自己的意图,并为达成协议做好准备。

5. 协同合作:双方应该以协同合作的方式进行谈判,而不是试图挑战对方。在流程中进行充分的讨论、交流和沟通可以使双方更快地取得进展。

6. 技巧交流:双方应该掌握基本的技巧交流,例如身体语言、沟通技巧等等,以便更好地理解对方的意图。

7. 知己知彼:谈判双方应该尽可能地了解对方的背景、优劣势和战略,以便制定切实可行的合作计划。

8. 文化妥协:对于跨文化谈判,双方应该互相尊重、理解和妥协,以取得更好的合作效果。

七、商务谈判技巧案例分析?

商务谈判技巧案例的分析是指商务谈判过程当中所发生的一些重要的片段的案例。

八、商务谈判技巧经典句子?

以下是一些经典的商务谈判技巧句子:

"我理解你的需求,但我们需要考虑成本和时间因素。"(I understand your needs, but we need to consider cost and timing factors.)

"让我们一起探讨其他的解决方案。"(Let's explore other possible solutions together.)

"我们需要综合考虑各种因素,包括质量、价格和服务。"(We need to consider various factors, including quality, price, and service.)

"如果你能够接受这个条件,我们就可以继续下一步谈判。"(If you can agree to this condition, we can proceed to the next stage of negotiation.)

"我认为我们可以找到一个双方都能接受的解决方案。"(I believe we can find a solution that works for both parties.)

"如果你能够提供更多的信息,我们可以更好地理解你的需求。"(If you can provide more information, we can better understand your needs.)

"我们需要一个互惠互利的协议,让双方都能够受益。"(We need a mutually beneficial agreement that benefits both parties.)

"让我们先确定最重要的问题,然后再逐步解决其他问题。"(Let's first identify the most important issues and then address the other issues step by step.)

"我们需要在时间、成本和质量之间做出平衡。"(We need to strike a balance between time, cost, and quality.)

"如果我们能够达成一致意见,我相信我们的合作会非常成功。"(If we can reach a consensus, I believe our collaboration will be very successful.)

九、商务谈判与沟通技巧?

商务洽谈沟通的技巧有以下几点:

1、要从对方的角度出发,尊重对方的观点和主张;

2、积极主动地去了解对方的需求,尽量给出满足对方需求的方案;

3、要善于听取对方的意见,注意表达和传递自己的思想;

4、能够根据具体情况使用不同的话语技巧来沟通,寻求双方的最优解决方案。

十、丛林法则相处技巧?

一)

丛林法则,弱肉强食,适者生存;吐故纳新,用进废退,这是自然界的淘汰进化。动物生存下去,除了水和阳光,必然用一另种生命维持自己的的生命,或杀食动物、或食用植物、或吸收微生物。动物要活下去,必须有它赖于生存的食物。

对于人类,最高等的动物,曾一度自我崇尚"人定胜天"。但短暂的战天斗地凯旋后,总会有不期而遇的灾难,因为大自然也会给予报复,不是不报,时候未到。地震、洪灾、台风、温疫、各种我们还不识认的危及生命的细菌病毒。我们大多人不是素食主义者、也不是忠实的佛教信仰人,得不需要一种敬畏,对哺育养育人类的大自然的敬畏,多一些对动物对生命的怜悯,多一些对幼弱种群的呵护,多一些对绿色蓝色的坚守。

(二)

  任何成功都有付出,面对困难、摆脱困境,代价要更大。心有多强悍,力就有多大,我们平常调侃说只要思想不滑坡,办法总比困难多。当一家人远离人群、深入荒野、独门孤院、重新开辟生存家园,要向大自然要食物、和自然界争食物,那是落后生产力的年代、战乱的年代,困难可想而知,没有经过忍饥挨饿受冻的人是无法体味的。辨尼瘦小而强大,即使面临死亡也保持着镇定,因此给儿子少年乔弟创造了安定的幸福童年,让儿子往后的成长中磨出坚强铠甲,他逃避后又回归,也是战胜自我走出困境。

打动人心的是里面始终充满着人性乐观,"一股愉悦的泉源在他心里汹涌着,不可抗拒地,就像那小溪的泉源一样"、"他们投身到它的芳香美味品质中,就连父亲平常吃得像麻雀一样少,也添了一次。"真正的强大是处变不惊的沉稳平静,无论是惊涛骇浪,还是狂风骤雨,淡定而坚毅;无论生在何地,能否诗意地栖居,万里归来颜愈少,此心安处是吾乡。

(三)

成长是得到,也是失去。从童年走向成年,坚强了体格意志,诀别了单纯温暖和被呵护。少年,我们有牵牛花一般旋转的梦,可随着成长,我们不断喝着鸡汤、打着鸡血,拼搏、奋斗、冲刺,在亢奋中前行才是正道。从青年到中年,我们得到的是智慧能力,失去的却是激情和热烈,直至老年,功成名就、玉润珠圆,可时光渐少,夕阳西下。所有的得也是失,有所失也就会得。祸兮福兮,不羡鸳鸯不慕仙,只须把握每个当下时。

人一生都在回味童年的记忆,有舔舐儿时的伤痛、有追逐幼时的炫梦。我的少年有饥饿的烙印,但也有着乡村的绚丽多彩,以致于今天常常做着桃花源梦。我们的下一代,住在高楼大厦上,混凝土森林里,追逐着电子游戏,成年后还能记得玫瑰的芳香吗?

(四)

  对我,最惶惑不安的是,如何和孩儿相处。我不得不承认,相比书中的爸爸辨尼,差远了去。他将宽容做到了极致,将爱和教育做在时时处处,也将不幸升华。如何怜爱而不溺爱,如何宽容而不纵容,倘若不看人度事审时,恐宽严皆误。既不能训出个傻孩子,更不能养出个熊孩子。想到此,只敢对孩子说,原谅,我也是第一次当爸爸,我们共同学习。

站在江边高楼上,遥望眼前巍巍耸立的江南名楼,想起娃儿两岁在到陕南的火车上,毫无羞涩地大声诵吟崔灏的《黄鹤楼》,引得全车厢人侧目。此时在想,我们不可以一起努力,而成为最亲密的朋友、最示范的师生、最有爱的父女么?

回到顶部

回到顶部