一、沟通谈判技巧？

谈判的技巧有：

1、提问法

所谓问题法，就是面对对方提出的过分要求，通过一连串的问题来提出质疑。这一连串的问题足以使对方明白你不是一个可以任人欺骗的笨蛋。无论对方回答或不回答这一连串的问题，也不论对方承认或不承认，都已经使他明白他提的要求太过分了。

2．借口法

现代社会中，任何一个企业不是孤立的，它们的生存与外界都有着千丝万缕的联系。因此，无论是在谈判中，还是在企业的日常运转中，总会碰到一些企业无法满足的要求。尤其是面对过于强势的大卖场；企业原来的“贵人”；或是企业非常要好的伙伴等，如果简单地拒绝，那么很可能会使企业遭至报复性的打击，或者是背上“忘恩负义”的恶名。因此，对付这类对象，企业最好的办法是用“借口法”来拒绝他们。

3．补偿法

所谓补偿法，顾名思义是在拒绝对方的同时，给予某种补偿。

4．条件法

赤裸裸地拒绝对方必然会恶化双方的关系。不妨在拒绝对方前，先要求对方满足你的条件

5．幽默法

在谈判中，有时会遇到不好正面拒绝对方，或者对方坚决不肯降要求或条件，你并不直接加以拒绝，相反全盘接受。然后根据对方的要求或条件推出一些荒谬的、不现实的结论来，从而间接加以否定。这种拒绝法，往往能产生幽默的效果，既拒绝对方又不伤人。

谈判注意事项：

1.要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。

2.起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。

3.不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。

4.权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。

5.各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。

二、怎么谈判沟通技巧？

沟通谈判技巧有哪些?生活中，处处需要沟通，行行需要谈判，所以生活离不开沟通和谈判，这是一门学问也是一门艺术。

方法/步骤1

在沟通谈判之前，首先要做好充分的沟通准备，比如一个企业并购就要做好全面的调查，在谈判的准备中药调查各种必要的有利策略，去报谈判前明确谈判的重点和底线。对对方可能关心或者要问的问题做到胸有成竹。

2

各种沟通和谈判的技巧都是互通的，多听少说，谋定后动，善于应用开放式的提问方式、尽量少用或者不用绝对的词语来回答问题等等;

3

如果遇到价格方面沟通谈判问题，比如在并购的时候不要太过心急的谈具体的价钱，要先慢慢沟通，求同存异，谈一些让双反都能比较容易达成共识的条款，然后等到对目标企业谈判的策略有了一定了解以后再深入的涉及到一些比较敏感、复杂的谈判部分，循序渐进。

4

谈判过程中不要透露商业机密，比如并购谈判，一方面要引导对方透露底牌，利于自己处于主动地位，另一方面还要保护自己企业的重要商业秘密不被泄露，避免让对方抓住了自己的把柄，增加谈判的难度。

5

谈判过程中也可以打太极，将问题反过来推给对方，后发制人，或者忽视发，对于对方提出的一些不合理的问题，可以故意提出异议，或者转移话题。

6

保持一定的谈判耐心，尤其是在谈判陷入僵局的时候，更要有耐心，不要轻易放弃，也不能盲目的冲动，以免因为急躁情绪造成谈判失败。

三、谈判专家的沟通技巧？

1.

与人辩论,要先抑制一下对方的势头,诱使对手反对,以摸索对方实力。有时也能够信口开河,以让对方放松谨慎,倾吐衷肠; 有时专听对方陈说,以考察其恳切。要反对别人就要抓牢证据,要不让人抓到证据,就要滴水不漏。对付对手有时要开放,有时要封闭,能把放开与封闭灵活运用就可以滔滔不绝,千变万化。只有这样才可以说人,可以说家,可以说国,可以说天下。

2.

与人辩论,要运用反复的手法。反过去可以知其过去,复回来可知其现今。如果反反复复地摸索,没有摸不到的底细。有时可以运用反辞来摸索对手,要想听到声音就先沉默,要想张开,就先关闭;要想升高,就先降落;要想夺取,就先给予。

四、夫妻谈判与沟通的技巧？

答：夫妻谈判与沟通的技巧

1、及时沟通，说出自己的情绪，为有效沟通创造了机会，否则只是一种宣泄，不是沟通。

2、不要一味指责对方，不要威胁对方。所谓揭人不揭短，每个人都有优缺点，不要在别人伤口上撒盐。

3、学会微笑沟通，伸手不打笑脸人，如果夫妻有矛盾能够及时调节自己情绪，及时沟通，并且做到微笑沟通，问题就会迎刃而解。

4、注意沟通的场合和时机，私下解决是最好的方式，闹到父母和同事面前，只会徒增烦恼。

五、职场谈判和沟通技巧？

以下是几种职场谈判和沟通技巧：

1. 准备充分：在开始任何谈判之前，您需要了解所涉及的问题。阅读相关文件，准备好自己的观点和论据，并考虑可能的反应和解决方案。

2. 监听和理解：了解对方的需求和利益，以便找到共同点。认真聆听对方的观点，并确保您理解他们所说的。

3. 合理的主张：根据您的目标和优先事项，提出合理的主张并解释其背后的逻辑。使用事实和数据支持您的观点，并尽可能地避免情绪化的言辞。

4. 协商：通过双方的妥协来达成一致意见。考虑创造性的解决方案，这些方案可以满足双方的需求。

5. 沟通方式：使用清晰和直接的语言，避免使用不礼貌或过于强硬的言辞。保持冷静和专业，并尽可能保持沟通的开放性和透明度。

6. 理解文化差异：不同文化背景下的人们可能会对某些话题或方式产生不同的反应。在谈判和沟通时，要尊重对方的文化差异，并注意不要使用可能会冒犯他人的言辞或行为。

7. 技巧：掌握一些谈判和沟通的技巧，例如重述对方的观点、使用开放式问题、积极倾听、避免使用否定或攻击性的言辞等等。

六、商务谈判与沟通技巧？

商务洽谈沟通的技巧有以下几点：

1、要从对方的角度出发，尊重对方的观点和主张；

2、积极主动地去了解对方的需求，尽量给出满足对方需求的方案；

3、要善于听取对方的意见，注意表达和传递自己的思想；

4、能够根据具体情况使用不同的话语技巧来沟通，寻求双方的最优解决方案。

七、理赔沟通谈判技巧和话术？

首先开局，技巧：对赔偿的标准进行预估，谈判时给自己留有余地。

其次，进入谈判中期，技巧：无论对方情绪是否激动，你都需要客观冷静，不要出现对抗情绪。

最后，进入谈判尾声，技巧：在可承受范围内，作出让步，让赔偿谈判达成。

八、商务谈判中肢体语言沟通表达技巧?是技巧？

在商务谈判中，肢体语言可以对沟通表达起到重要的辅助作用。以下是一些肢体语言沟通表达技巧：

1. 保持良好的姿势：挺直脊梁，放松肩膀，展示自信和专业。

2. 注意眼神接触：与对方保持适当的眼神接触，显示出你的专注和真诚。

3. 微笑和表情友好：微笑可以传递友好和积极的信号，有助于建立良好的关系。

4. 手势的运用：适度使用手势来强调重点或补充你的话语，但要避免过于夸张或频繁的手势。

5. 身体姿态的开放性：保持身体姿态的开放性，不要交叉双臂或腿部，展示出你对对话的开放态度。

6. 倾听时的身体语言：当对方在说话时，给予适当的点头和身体前倾，表示你在认真倾听。

7. 注意身体距离：根据文化和情境，保持适当的身体距离，不要过于亲近或疏远对方。

8. 控制手部动作：避免过于频繁的手部动作或玩弄物品，以免分散对方的注意力。

9. 姿势的协调：注意身体语言的整体协调性，避免出现不自然或紧张的姿态。

这些肢体语言沟通表达技巧可以帮助你在商务谈判中更好地传达自信、专业和积极的态度。同时，要注意不同文化和个人之间的差异，因为对肢体语言的解释可能会有所不同。最重要的是保持自然和真诚，让你的肢体语言与你的言辞相一致，以增强沟通效果。

九、物损理赔沟通谈判技巧和话术？

对赔偿的标准进行预估，谈判时给自己留有余地。

其次，进入谈判中期，技巧：无论对方情绪是否激动，你都需要客观冷静，不要出现对抗情绪。

最后，进入谈判尾声，技巧：在可承受范围内，作出让步，让赔偿谈判达成

十、顺丰理赔沟通谈判技巧和话术？

顺丰理赔技巧：大家的贵重物品一定要当着顺丰小哥的面验货后再签收，或者开箱的时候一定要录开箱视频。

1、解决办法：尽量联系上给自己派送快递的小哥，让他帮忙催一催（毕竟是顺丰员工，肯定有自己的方法）；关注顺丰速运，找人工客服，让他催催理赔客服跟你联系，多找几次人工客服，反反复复催（顺丰客服：前台客服——了解快递损坏情况，真实性，及顾客的理赔诉求；理赔客服——这个比较重要，前台客服了解完情况后会转给理赔客服，负责后期理赔，可能每次打电话的不是同一个人，但是性质相同。

2、此外，理赔客服周末休息，大家联系的时候尽量在周末前谈好，不然又拖一个周末，夜长梦多）

3、在和理赔客服通话前一定要想清楚自己的理赔诉求，到底是想让顺丰给你修好，是想让顺丰赔物品，还是想让顺丰赔钱。自己一定要心中有数，态度坚定，千万不能被顺丰理赔客服绕进去。（当时顺丰客服一直反反复复询问能不能给我修，我当时就坚定地拒绝了，并且表示不可能修复，别说是吉他，就算是电子产品，就算修好了也不可能和之前一样。如果大家票据齐全而且当时也进行了保价，顺丰还是不愿意全款赔付的话，大家可以拿保价说事。）

4、和顺丰理赔客服进行通话的时候（特别是最后快谈妥的时候）自己一定要记得录音，并且在最后告知客服你也有录音，以免出状况。

5、大家尽量和这个派送快递的小哥搞好关系，不要把关系弄的太僵，因为毕竟到时候索赔对象是顺丰总部而不是快递小哥，快递小哥是内部人员，在和顺丰客服交涉的时候能给很多很有价值的意见。

6、尽量把购买物品的票据留好，到时候理赔的时候需要提供，否则光凭嘴说，顺丰是不会信的，他们会进行估价，这个估价可能就非常一言难尽了。

7、最后再说一下，如果理赔一直没有结果，大家可以去了解一下国家邮政局进行投诉，