上下级沟通技巧口诀? 上下级怎样沟通?
发布时间:2024-06-06来源:演讲朗诵

一、上下级沟通技巧口诀?

从下往上沟通的时候

与领导沟通技巧1:要主动报告

说领导上级不重用我们时,要扪心自问一下,你会主动地报告你的工作进度吗?这一点很重要。举个例子,孙小姐是某总经理的手下,昨天总经理一下飞机,她在车里面就不停地跟他报告,从来了多少人,什么人参加,到会场怎么样,布置怎么样,银幕怎么样,这叫做主动报告她的工作进度。如果等总经理来问,她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成的好习惯,就是对工作进度要主动报告,以便让上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差还来得及纠正。

与领导沟通技巧2:对上司的询问有问必答

对领导上级的询问吞吞吐吐,有答没答的,这样的下属是不会得到上司的认可的。当被问到工作的情况时,应清晰扼要的回答清楚,最后还可以加上一句:还有什么需要跟您汇报的吗?

与领导沟通技巧3:充实自己,努力学习

一个人只有与领导站在同样的位置,才知道领导在想什么,所以要想了解上司的言语,充实自己、努力学习变得十分重要。上司站在五十层楼,我们站在三十层楼,眼界怎么会一样呢?上司每个月读四本书,我们每个月连两篇文章都没有看完,你怎么跟得上他呢? 这就要求我们不断学习,上司想到什么我们也能想到,上司看到什么我们也能看到,那么他与你沟通就容易多了,一讲就懂了,一讲就明白了,这就是心有灵犀一点通,是沟通的最高境界。

与领导沟通技巧4:接受批评,不犯三次过错

子曰:“颜渊不二过。”颜回从来不犯两次过错。我们没有办法像颜回这么伟大,但我们可以告诫下属:“一个人第一次犯错是不知道,第二次犯错是不小心,第三次犯错就是故意的了。”所以不要犯三次过错,我们给你两次机会,第三次我们就要追责了。

二、上下级怎样沟通?

有效的上下级沟通对于企业的发展至关重要。以下是一些沟通建议:

1. 明确角色和职责:上级应该清楚地向下级阐明职责和目标,下级则应该明确自己的角色以及如何协助上级达成目标。

2. 确定信息传递渠道:选择适当的信息传递方式,如电话、邮件、短信等,以便及时有效地传达信息。适当地使用信息技术工具例如企业即时通讯,也能很好的解决沟通的问题。

3. 善用反馈:上下级之间应该积极给予反馈,包括提供建议、指挥错误,或者在完成工作或达成目标后给予必要的反馈。

4. 常规会议:定期举行会议,例如每周固定一天召开简短的工作会议,讨论项目进展、工作计划等,有助于加强上下级的沟通和协作。

5. 建立强大的人际关系:上下级之间的沟通不仅仅局限于工作范畴,也可以扩展到个人范畴。在参加聚会、庆祝活动等场合中,增强情感交流和相互理解程度,有助于建立强大的人际关系。

三、上下级如何沟通?

上下级沟通是一项重要的技能,有助于建立信任和合作关系。以下是一些建议,可帮助上下级沟通更有效:

1、建立统一心态:管理者要以身作则、潜移默化,让团队成员都培养出愿意与人沟通的心态。

2、明确沟通目标:切忌不要陷入“通过沟通证明谁更厉害”的怪圈中。应该明确沟通的目的,以便更好地沟通。

3、选择合适的语言:如果同一部门存在不同的岗位或工种,为了保证沟通顺畅,一定要多组织基础专业知识普及的活动,让大家说的话相互都能听懂。

4、采用有效的沟通方法:部门成员统一沟通方法,什么级别的事情口头沟通确认即可,什么事情必须留存邮件或书面单据备查,什么事情必须开会讨论形成结论并形成书面记录。这些方法根据团队文化制定出细则,形成全体成员的习惯。

5、拉近关系:拉近与下属的关系,一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通;另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等,掌握这些能大幅提升沟通效率。建议每周花时间与每一位员工单独聊一次,聊得过程上级与下级是平等的关系。

6、踏实做好本职工作:兢兢业业、踏踏实实的做好本职工作是良好沟通上下级关系的基础。

7、摆正位置,领悟意图是与领导沟通的根本:“出力而不越位,建功而不表功”,不要过分的表现自己,突出自己,更不要张扬自己帮助上级做了什么。和上司打交道时,要能够领悟上级的意图,应该有默契,又是一个手势,一个眼色,都能心领神会。

总之,有效的沟通需要建立统一心态、明确沟通目标、选择合适的语言、采用有效的沟通方法、拉近关系、踏实做好本职工作、摆正位置、领悟意图等方面的努力。

四、上下级经典沟通语录?

1、如果一件事情完成后,只有上司享有成果,其他人都默默无闻,这不叫共同理想,这是上司用绑架理想的手段,往往他们还会偷换概念,把这理想叫做公司目标,把这精神叫做团队精神。

2、有些老好人天天干活,以为上司看到了就会给自己加薪升职。这些人往往不太会拿到好处,甚至连承诺都很少。

五、在公司上下级之间有什么好的沟通技巧吗?

这是最基本的组织关系,经典组织理论中是不存在沟通环节的,下级无条件服从上级的安排,就如同军队一样,下级先要学会的是无条件服从,如果一上来就想着跟上级沟通,工作上打折扣,斗心眼,这样的下级思想有问题。

组织沟通是一门艺术,现代管理学中倡导沟通,也给了下级协调上级的一些通道,我觉得这是组织管理上的进步,优秀的下属是会策略性的影响上级指挥的,人无完人,上级也需要不断进步和补短板。

六、上下级沟通常见的问题?

关于上下级沟通常见的问题有:

1. 缺乏理解和沟通:上级感觉自己的指示被无视,而下级则不能了解上级的期望;

2. 问题分歧:上下级在实施计划或者执行任务时存在思想上的冲突;

3. 标准不一致:上下级对工作的要求标准不一致,并且没有达成共识;

4. 问责和缺乏及时沟通:上级未能及时对下级的进展进行监督,而下级也未按时向上级汇报;

5. 信息传递不及时和准确:上级向下级传递信息未能及时准确地转达,因此下级很难做出准确的反应。

七、上下级如何正确沟通传达信息?

考虑可以通过语言以及文书等沟通。或是面对面的交流等建议减少隔阂和摩擦等

八、与上下级和同事沟通的艺术?

在日常工作、生活中,一件十分重要的事情就是要与人沟通不仅要与同事、下属沟通,更要与上级领导进行有效沟通。

领导者都是性情中人,年轻干部经常与上级领导进行有效沟通,是保持良好上下级关系的基础,对自己将来的成功和发展具有重要意义。

了解领导内心,给予适度恭维 下属只有了解上级领导的个性心理,才能方便与他沟通。

领导者首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。

对领导有个清楚的了解,不要认为这是为了庸俗地迎合领导,而是为了运用心理学规律与领导进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。

人性中有一种最深切的秉性,就是被人恭维的渴望。这种渴望,不仅仅是愿望,也不仅仅是欲望和希望,而是被恭维的渴望。在与领导者交往中,要永远记住,领导者都希望下属恭维他、赞扬他。

你要找出领导的优点和长处,在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。

你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西,请他指出你应该努力的方向,你要恭恭敬敬地掏出笔记本,把他谈话的要点记录下来。

这样做会引起他的好感,他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人,是一个有培养前途的人。

九、上下级沟通障碍包括哪些方面?

(一)发送者障碍

1.目的不明,导致信息内容的不确定性 发送者在信息交流之前必须有一个明确的目的,即“我要通过什么通道,向谁传递什么信息,并达到什么目的”。

2.表达模糊,导致信息传递错误 若发送者口齿不清、语无伦次、闪烁其词或词不达意等,都会造成传递失真,使接收者无法了解对方所要传递的真实信息。

3.选择失误,导致信息误解的可能性增大 包括对传送信息的时机把握不准、缺乏审时度势的能力,信息沟通通道或对象选择失误,这些都会影响信息交流的效果。

4.言行不当,导致信息理解错误 当我们使用语言和肢体语言(如手势、表情、体态等)表达同样的信息时,一定要相互协调,否则会使人感到困惑不解。

(二)接收者的障碍

1.过度加工,导致信息的模糊或失真 接收者在信息交流过程中,有时会按照自己的主观意愿,对信息进行“过滤”和“添加”。现实生活中许多沟通失败的主要原因是接收者对信息做了过多的加工,从而导致信息的模糊或失真。

2.知觉偏差,导致对信息理解的偏差 人们在信息交流或人际沟通中,总习惯于以自己为准则,对不利于自己的信息,要么视而不见,要么熟视无睹,甚至颠倒黑白,以达到防御的目的。

3.心理障碍,导致信息的阻隔或中断 由于接收者在信息交流过程中曾经受到过伤害和不良的情感体验,因此对信息发送者心存疑惑,就会拒绝接收信息甚至抵制参与信息交流。

4.思想观念上的差异,导致对信息的误解 由于接收者认知水平、价值标准和思维方式上的差异,往往会造成思想隔阂或误解,引发冲突,导致信息交流的中断以及人际关系的破裂。

(三)沟通通道的障碍

1.选择不适当的沟通渠道 例如有些重要的事情用口头传达,效果不佳,接收者可能不重视。如重要病情不做详细记录,只简单口头描述,就会造成病情延误。

2.几种媒介互相冲突例如有时口头传达的精神与文件不符,造成矛盾。

3.沟通渠道过长 沟通渠道过长,中间环节多,信息在传递过程中有了改变,甚至颠倒。

4.不合理的组织结构 当一个组织的结构设置不合理,管理层次过多,信息传递程序及通路规定模糊,命令不统一,会导致信息沟通效率低下。

十、如何与人沟通?沟通技巧?

与人沟通的方法与技巧:

1.注意观察别人的脸色想要学会与人沟通,那么你就要学会观察别人的脸色,如果别人的脸色在交谈中已经变得很难看了,那么你就要去转换话题,否则你很容易就会得罪他的。

2.不要想着怎么去套路别人每个人都不是傻的,如果你带着目的去接近别人,别人是能够感受出来的,想要与人友好的沟通,那么你就要用真心去交谈,这样别人才会拿你当朋友。

3.不要与不熟悉的人开玩笑在你心中,可能多开几次玩笑,朋友关系就会进一步,但是当你与陌生人交谈的时候,千万不要去开玩笑,因为你无法确认他的内心活动,如果你的玩笑正好开在别人的短处上,他会恨死你的。

4.多微笑学会与人沟通,是你提升人际关系的第一步。不管怎么样,只要你在沟通过程中多微笑,一切都会好起来的。毕竟伸手不打笑脸人。

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