一、访谈问卷包括？

访谈问卷指的是通过与研究对象进行面对面的交谈，以口头的形式来搜集资料，比如说家相互聊天，通过聊天来抓取双方之间的关系，一些信息访谈问卷的基本步骤包括提出访谈的问题，确定访谈的对象，制定访谈计划，拟定访谈提纲进行正式的访谈，整理访谈的资料，分析访谈的结果，得出访谈的结论

二、访谈包括哪几个类型？

访谈有三种类型：结构化访谈，半结构化访谈和探索式访谈。

1、结构化访谈：基于一定目的，得出一定的问题，了解受访者对特定问题的看法。对每一个用户都问一样的问题。好处是，在你整理结论数据的时候，可以给出结构化的报告，比如喜欢发QQ红包的用户中，90%都不喜欢发微信红包。

2、半结构化访谈：跟结构化访谈差不多。有一套问题，每一个用户都需要回答这些问题中的绝多数；同时在访谈中会有一些探索性的问题（临时起意，并不在之前的设计中）。大多数的用户访谈是用的这种方法。

3、探索式访谈：参考“民族志”。有一些问题想了解，但是更多的是想探索受访者的想法。因为本身对这个行业／群体／民俗等就不是很了解，希望通过访谈、交流来了解一些他们的生活习惯、工作习惯等。

三、对新氧用户人群进行访谈的目的？

对新氧用户认清进行访谈的目的是了解用户对新氧的使用体验和反馈，为下一步优化产品提高依据。

四、用户成本包括？

包括操作成本、时间成本、金钱成本等。

用户数量，即进入转化漏斗的流量。

用户质量，用最终转化率和客单价衡量。

每新增用户成本 [Cost per gross addition, CPGA]

衡量公司用于争取一个新用户所需投入成本的指标，公式为：（主营业务成本+ 销售费用- 新增用户产生的主营业务收入）÷ 新增用户数该指标主要用于采取向用户定期收费模式的行业，如电信运营商、报刊杂志、互联网等。

五、人员访谈的主要对象包括哪些？

首先必须要明确访谈目的和访谈内容，根据访谈目的和内容才能确认访谈对象。

如果是因为“人”而访谈，访谈的主要对象一般有当事人、当事人的上级、当事人的平级同事、当事人的下属、客户代表、供应商代表等。

如果是因为“事”而访谈，访谈主要对象有该事项的主要负责人、该事项现场目击相关人员、该事项上下游关联代表等。

六、ci设计的基本原则包括？

CI设计的基本原则包括()。

A、客观性

B、系统性

C、社会性

D、稳定性

E、差异性

CI应用要素系统设计　

应用要素系统设计即是对基本要素系统在各种媒体上的应用所做出具体而明确的规定。

当企业视觉识别最基本要素标志、标准字、标准色等被确定后，就要从事这些要素的精细化作业，开发各应用项目

七、自我探索的基本原则包括？

自我探索还要掌握客观性的原则。对自己进行观察、分析、评价和探索要以 客观事实作为基础和依据,尽量克服个人主观因素的限制和干扰。

八、公文处理的基本原则包括（ ）？

在2012年实施的《党政机关公文处理工作条例》中的行文规则，有党政分开的相关规定。

九、供应管理的基本原则包括？

1.有利生产，方便施工

2.勤俭节约

3.统筹兼顾、综合平衡

4.保证重点、兼顾一般

十、需求分析的基本原则包括？

原则１：

永远不要显得比客户更聪明 第一条：了解需求，而不是去批评客户； 第二条：客户比你更熟悉业务的环境； 第三条：客户总是知道问题在哪儿，你的工作就是要让他们自己愿意说出来； 原则２：

尊重用户的现实选择 第一条：客户永远是对的； 第二条：提供最合适的解决方案，而非最好或最贵的方案； 第三条：不要把客户当傻瓜； 原则３：

转述需求的人也是客户 第一条：转述者一般会把自己想象成设计者； 第二条：转述者可能会遗漏或补充一些额外的需求； 第三条：对转述者的自由发挥不应抱怨和生气，而是将其视为客户； 原则４：

客户和用户要区别对待 第一条：产品为最终用户设计，需求的功能转换为最终用户的使用要求而确定； 第二条：为客户寻找价值上的需求； 第三条：用户的利益高于一切； 原则５：

用最简单的文字工具记录需求 第一条：所有人都能懂的东西，最不容易出错； 第二条：不需要再学习的东西，最不容易出错； 第三条：不要希望客户能花更多的时间来了解需求转换后的模型； 第四条：保持沟通的通畅，是了解需求的保障； 原则６ ：

天下没有免费的午餐 第一条：客户从来没有不合理的需求； 第二条：客户的要求都是可以实现的； 第三条：我们能做这事－这是所需的费用；