一、商务谈判情景对话案例？

2001年12月4日 上午11时50分24秒 Robert说明Pacer在行销与技术上的基础后，终于取信了Mark, 也为此谈判迈开成功的第一步。在谈判佣金鱼合约期限这类议题之前，Robert想先确定一些条件，包括独家代理权与Botany Bay所能提供的协助。你知道Robert运用了哪些技巧，才不会让Mark以此作条件来威胁Pacer让步?我们看看Robert怎么说：

　　M: Mr. Liu, what kinds of sales do you think you could get?

　　R: Well, to begin with, we'd have to insist on sole agency in Taiwan. We believe we could spike(激增) sales by 30% to 40% in the first year. But certain conditions would have to be met.

　　M: What kinds of conditions?

　　R: We'd need your full technical and marketing support.

　　M: Could you explain what you mean by that?

　　R: We'd like you to give training to our technical staff; we'd also like you to pay a fee for after-sales service.

　　M: It's no problem with the training. As for service support, we usually pay a yearly fee, pegged to(根据)total sales.

　　R: Sounds OK, if we can come to terms(达成协定) on how much is fair. As for marketing support, we would like you to assume 50% of all costs.

　　M: We'd prefer 40%. Many customers learn about our products through international magazines, trade shows, and so on. We pick up the tab(付款)for that, but you get the sales in Taiwan.

　　R: We'll think about it, and talk more tomorrow.

　　M: Fine. We'd like you to tell us about your marketing plans.

二、谈判技巧案例？

谈判攻心谋略之“对症下药，一矢中的”　　·荷伯购矿　　一次，美国谈判家荷伯受人之托，代表一家大公司到俄亥俄州去购买一座煤矿。矿主是一个强硬的谈判对手，在谈判桌上，他开出了煤矿的价格——2600万美元。荷伯的还价是1500万美元。　　“先生，你不会是在开玩笑吧？”矿主粗声粗气地说。　　“绝对不是，但是请你把你的实际售价告诉我们，我们好进行考虑。”　　“没有什么好说的，实际售价就是2600万美元。”矿主的立场毫不动摇。　　谈判继续下去。荷伯的出价逐渐升高，从1800万美元到2000万美元到2100万美元到2150万美元，但是矿主依然是一副泰山压顶不变色的神态，拒绝作出让步。报价在2150万美元和2600万美元之间对峙，谈判陷入了僵局，双方都无法活动。显然，在此情形之下，只注意结果就无法取得创造性的进展，由于荷伯没有掌握有关对手需要的信息，重拟谈判的内容显得困难重重。　　为什么矿主不接受这个显然是公平的价格呢？荷波冥思苦想，终不得其解。于是荷伯只得一顿接一顿地邀请矿主吃饭，在每次进餐的时候，荷伯都要向矿主解释公司所作出的最后还价是合理的，矿主的态度却总是左顾而言它。一天晚上，矿主终于对荷怕的反复解释答话了：“我兄弟的煤矿卖了2550万美元，还有一些附加利益。”　　“原来如此”荷伯心中顿时豁然开朗：“这就是他固守那个价钱的理由。他有别的需要，原来是我们的疏忽。”　　掌握了这一个重要的信息，荷伯立即与公司有关人员碰头，他说：”我们首先得搞清楚他兄弟的公司究竟确切得到多少，然后我们才能商量我们的报价。显然我们必须首先处理对手的个人需要这个重要的问题，这跟市场价格毫无关系。”　　公司同意了荷伯的意见，荷伯按照这条思路进行谈判，不久，谈判顺利达成了协议，最后的价格并没有超过公司的预算，但是付款的方式和附加条件使矿主感到自己干得远比他的兄弟强。　　·杜维诺争取订单　　杜维诺面包公司生产的面包远近闻名，不仅质量好，而且信誉佳。经营着这家公司的杜维诺先生是一个非常精明能干的人，他一直希望把自己的产品推销给当地的一家大饭店。一连四年，他天天给那家饭店的经理打电话；甚至在那家饭店专门包了一间房间，住在那里以便随时同饭店的经理洽谈业务，但是他始终一无所获。　　杜维诺先生是个意志坚定的人，他具有不达目的绝不罢休的精神。他当然不会眼看四年的努力付诸流水，于是他着手多方打听饭店经理所关心的事情是什么。不久，他了解到这家饭店的经理是一个美国饭店协会的会员，并且在最近担任了该饭店协会的会长。他十分热衷于公益活动，不管协会的会议在什么地方召开，他都会趋车前往。在获得了这些信息之后，杜维诺先生的心中有了底。　　第二天，杜维诺前去拜访该饭店的这位经理，在双方会面的时候，杜维诺一反常态，对面包的事只字不提，而是大谈特谈有关那个协会的事情。经理先生非常高兴，邀请杜维诺也加入这一协会。杜维诺毫不犹豫地答应了。　　几天之后，这家饭店的采购部门给杜维诺打来了电话，请他马上把面包的样品和价格表送去。杜维诺喜出望外地赶到了饭店，饭店采购部门的负责人笑咪咪地对杜维诺说：“我难以想象你使用了什么绝招，使得我们的老板对你如此赏识，要知道，我们的经理可是一个非常固执的人阿！”　　杜维诺哭笑不得，他感慨万千地想：我们公司的面包远近闻名，价廉物美，我努力了四年可是连一粒面包屑都没能推销给他，现在仅仅是因为我对经理感兴趣的事情表示了关注，形势居然完全变了。　　【实例分析】　　在我们的上述谈判实例中，不论是荷伯购矿还是杜维诺争取定单，都是经过了漫长而艰巨的谈判，在终一无所获的前提之下，面对谈判过程中出现的僵局，他们并不气馁，而是反复思考，找出问题的突破口，从而使困难迎刃而解。　　所以，我们说，在谈判的攻心阶段，作为一个理智而冷静的谈判家，应该针对谈判桌上出现的难题，采取对症下药的谈判谋略，才能够一矢中的，顺利实现自己的谈判目标。　　在对症下药的时候，要注意遵守以下几个谈判的原则：　　（1）利用每次的接触机会发掘突破口，最好在谈判之前就做好有关这方面的准备工作。　　（2）预先准备好你的问题，因为很少有人能够在谈判桌上迅速而贴切的作出回答。　　（3）在谈判进行之前，由己方的谈判人员事先演习一遍“脑力震荡会”，你将在模拟演习中发现一些新的问题。　　（4）要有勇气提出一些看起来非常简单的问题。　　（5）要有勇气询问对方的业务状况，即使你觉得难以启齿。　　（6）你可以向对手所在公司的谈判代表以外的人员，诸如秘书、工程人员等提出问题，他们的回答有助于你在谈判桌上的应对。　　（7）适当地提出对手可能会回避的问题。即使得不到答案，但从对手的反应中你会发现一些有价值的东西。　　（8）在谈判的体会时要注意考虑新的问题。　　（9）适当提出某些你已经得到答案的问题，你将会从对手的回答中了解他的诚实程度。　　（10）在提出问题之后，你要闭口不言，耐心等待对手的回答。　　（11）如果对手的答案不够完整，甚至避而不答，那么你要有耐心和毅力继续追问。　　（12）谈判不同于法庭上的审问，你在向对手提问的时候，要留心自己的态度，切忌居高临下。　　（13）在提问的时候，要注意对事不对人，不要提一些在对手看来有敌意的问题。　　（14）即使你非常急于提出问题，也不要停止倾听对手的谈话，先把问题写下来、等待合适的机会提出。　　（15）不要故意提出一些问题，显示你的聪明。　　（16）在对手没有对问题阐述完毕之前，不要提出新的问题。

三、谈判技巧案例分析？

谈判攻心谋略之“对症下药，一矢中的” 　　·荷伯购矿 　　一次，美国谈判家荷伯受人之托，代表一家大公司到俄亥俄州去购买一座煤矿。矿主是一个强硬的谈判对手，在谈判桌上，他开出了煤矿的价格——2600万美元。荷伯的还价是1500万美元。 　　“先生，你不会是在开玩笑吧？”矿主粗声粗气地说。 　　“绝对不是，但是请你把你的实际售价告诉我们，我们好进行考虑。” 　　“没有什么好说的，实际售价就是2600万美元。”矿主的立场毫不动摇。 　　谈判继续下去。荷伯的出价逐渐升高，从1800万美元到2000万美元到2100 万美元到2150 万美元，但是矿主依然是一副泰山压顶不变色的神态，拒绝作出让步。报价在2150万美元和2600万美元之间对峙，谈判陷入了僵局，双方都无法活动。显然，在此情形之下，只注意结果就无法取得创造性的进展，由于荷伯没有掌握有关对手需要的信息，重拟谈判的内容显得困难重重。 　　为什么矿主不接受这个显然是公平的价格呢？荷波冥思苦想，终不得其解。于是荷伯只得一顿接一顿地邀请矿主吃饭，在每次进餐的时候，荷伯都要向矿主解释公司所作出的最后还价是合理的，矿主的态度却总是左顾而言它。一天晚上，矿主终于对荷怕的反复解释答话了：“我兄弟的煤矿卖了2550万美元，还有一些附加利益。” 　　“原来如此”荷伯心中顿时豁然开朗：“这就是他固守那个价钱的理由。他有别的需要，原来是我们的疏忽。” 　　掌握了这一个重要的信息，荷伯立即与公司有关人员碰头，他说：”我们首先得搞清楚他兄弟的公司究竟确切得到多少，然后我们才能商量我们的报价。显然我们必须首先处理对手的个人需要这个重要的问题，这跟市场价格毫无关系。” 　　公司同意了荷伯的意见，荷伯按照这条思路进行谈判，不久，谈判顺利达成了协议，最后的价格并没有超过公司的预算，但是付款的方式和附加条件使矿主感到自己干得远比他的兄弟强。 　　·杜维诺争取订单 　　杜维诺面包公司生产的面包远近闻名，不仅质量好，而且信誉佳。经营着这家公司的杜维诺先生是一个非常精明能干的人，他一直希望把自己的产品推销给当地的一家大饭店。一连四年，他天天给那家饭店的经理打电话；甚至在那家饭店专门包了一间房间，住在那里以便随时同饭店的经理洽谈业务，但是他始终一无所获。 　　杜维诺先生是个意志坚定的人，他具有不达目的绝不罢休的精神。他当然不会眼看四年的努力付诸流水，于是他着手多方打听饭店经理所关心的事情是什么。不久，他了解到这家饭店的经理是一个美国饭店协会的会员，并且在最近担任了该饭店协会的会长。他十分热衷于公益活动，不管协会的会议在什么地方召开，他都会趋车前往。在获得了这些信息之后，杜维诺先生的心中有了底。 　　第二天，杜维诺前去拜访该饭店的这位经理，在双方会面的时候，杜维诺一反常态，对面包的事只字不提，而是大谈特谈有关那个协会的事情。经理先生非常高兴，邀请杜维诺也加入这一协会。杜维诺毫不犹豫地答应了。 　　几天之后，这家饭店的采购部门给杜维诺打来了电话，请他马上把面包的样品和价格表送去。杜维诺喜出望外地赶到了饭店，饭店采购部门的负责人笑咪咪地对杜维诺说：“我难以想象你使用了什么绝招，使得我们的老板对你如此赏识，要知道，我们的经理可是一个非常固执的人阿！” 　　杜维诺哭笑不得，他感慨万千地想：我们公司的面包远近闻名，价廉物美，我努力了四年可是连一粒面包屑都没能推销给他，现在仅仅是因为我对经理感兴趣的事情表示了关注，形势居然完全变了。 　　【实例分析】 　　在我们的上述谈判实例中，不论是荷伯购矿还是杜维诺争取定单，都是经过了漫长而艰巨的谈判，在终一无所获的前提之下，面对谈判过程中出现的僵局，他们并不气馁，而是反复思考，找出问题的突破口，从而使困难迎刃而解。 　　所以，我们说，在谈判的攻心阶段，作为一个理智而冷静的谈判家，应该针对谈判桌上出现的难题，采取对症下药的谈判谋略，才能够一矢中的，顺利实现自己的谈判目标。 　　在对症下药的时候，要注意遵守以下几个谈判的原则： 　　（1）利用每次的接触机会发掘突破口，最好在谈判之前就做好有关这方面的准备工作。 　　（2）预先准备好你的问题，因为很少有人能够在谈判桌上迅速而贴切的作出回答。 　　（3）在谈判进行之前，由己方的谈判人员事先演习一遍“脑力震荡会”，你将在模拟演习中发现一些新的问题。 　　（4）要有勇气提出一些看起来非常简单的问题。 　　（5）要有勇气询问对方的业务状况，即使你觉得难以启齿。 　　（6）你可以向对手所在公司的谈判代表以外的人员，诸如秘书、工程人员等提出问题，他们的回答有助于你在谈判桌上的应对。 　　（7）适当地提出对手可能会回避的问题。即使得不到答案，但从对手的反应中你会发现一些有价值的东西。 　　（8）在谈判的体会时要注意考虑新的问题。 　　（9）适当提出某些你已经得到答案的问题，你将会从对手的回答中了解他的诚实程度。 　　（10）在提出问题之后，你要闭口不言，耐心等待对手的回答。 　　（11）如果对手的答案不够完整，甚至避而不答，那么你要有耐心和毅力继续追问。 　　（12）谈判不同于法庭上的审问，你在向对手提问的时候，要留心自己的态度，切忌居高临下。 　　（13）在提问的时候，要注意对事不对人，不要提一些在对手看来有敌意的问题。 　　（14）即使你非常急于提出问题，也不要停止倾听对手的谈话，先把问题写下来、等待合适的机会提出。 　　（15）不要故意提出一些问题，显示你的聪明。 　　（16）在对手没有对问题阐述完毕之前，不要提出新的问题。

四、国际谈判真实案例？

《国际商务谈判教学案例》配有比赛实况录像光盘，以北京交通大学“第五届国际商务谈判模拟大赛”决赛、半决赛为案例，对四场国际商务谈判模拟比赛和示范性表演赛进行了全面分析，生动地阐述了国际商务谈判应具备的知识。

全书包含四章和三个附录，绪论概括地介绍了国际商务谈判及其特点、意义、作用、主要内容；第一章、第二章和第三章分别以“铁矿石价格模拟谈判”、“关于签约前针对第三方竞争的再谈判”和“代理进口俄罗斯钢材未能履约的索赔谈判”为案例，对谈判分析、谈判准备、谈判策划与方案制定等给出具可操作性的介绍，并对模拟谈判进行全程分析。附录为“国际商务谈判模拟比赛组织实施方案”、“北京交通大学国际商务谈判模拟大赛简介”，以及“国际商务谈判模拟比赛题目”。

五、租金谈判对话稿？

老板:你这房子能不能便宜点。

房东:便宜不了，如果你不愿意租的话我就把它租给别人。

租客:是不是水电费不另算？

房东:水电费不另算。

租客:既然是这样的话那我租了。

六、跟hr谈判薪资技巧？

谈判薪资是一件非常关键和敏感的事情。下面是一些跟HR谈判薪资的技巧：

1. 充分准备：在与HR谈判之前，要了解自己的市场价值，包括同岗位不同公司的薪资水平和同公司不同岗位的薪资水平。这些信息可以通过网络、HR、招聘网站等渠道获取。

2. 开诚布公：在与HR谈判时，要坦诚地告诉对方自己期望的薪资和福利待遇，同时也要了解公司的薪资和福利政策，以及公司对于自己的期望和要求。

3. 强调自己的价值：通过展示自己在学习、工作、项目以及团队合作方面的成就，来强调自己的价值和能力，从而争取到更好的薪资待遇。

4. 讲求策略：在谈判中，要讲求策略，尽可能以自己的方式表述，如强调自己的长处，再慢慢引出自己期望的薪资以及自己的需求，从而与HR达成一致。

5. 把握时机：把握合适的时间，如公司HR在招聘新员工的时候，会更关注薪资待遇等一系列员工福利问题，此时便可主动申请调高自己的薪资。同样，如果可以提供有利自己的方案时，也可以更容易争取到更好的薪资待遇。

需要注意的是，在与HR谈判薪资时，要以合理、公正、有理的态度进行，不要用激进、威胁或恐吓的方式。同时要表现得自信、诚信和有条理，这样才能得到对方的认可和重视。 

七、薪资谈判技巧和思路？

1、在你觉得这个人非常符合公司要求的时候，千万不要表现出公司对于这个岗位的迫切程度，否则，还没有谈工资，你已经输了一着，因为聪明的应聘者会从你的只言片语中嗅出点什么，给HR谈薪资带来了难度。

2、在进入实质阶段的时候,即开始谈薪资前，首先要向应聘者说明我们公司的实力不是很强，给的薪资不会很高（即使你是世界500强，建议你也谦虚点），这一招叫降低应聘者的期望值，是谈判的技巧之一，你先为自己埋下伏笔，也是提醒应聘者有思想准备；但是同时你还要说：但是我们公司也没有你想象的那么差。这一招叫稳住应聘者，因为，你前面的那一句有可能把优秀的应聘者吓跑了。

3、开始谈薪资了，首先你要问：你的期望工资是多少？这个大家都知道了，有的应聘者抱着搏一把的态度，漫天要价，这时候，你不要紧张，立即作出一个夸张的表情：啊，这么多！！（家乐福的谈判技巧）这时，把一批故意要高价的人给震住了，没有经验的应聘者就会说：没关系，大家可以谈的。这时，你心里就有数了，哦，看来有回旋的余地，也许和公司的标准差不多，有门。但是，有的人比较实在，你再做什么夸张的表情，也没有用，这时，你同样有数了。

4、接下来，你就问应聘者：你最低的要求是多少？有的应聘者也经常上网，知道一些技巧，会问：公司能提供多少？这时，有的HR没有经验，就把自己的底线交了出去，注意：此时一定要沉住气，仍然不卑不亢，说：你最低的要求是多少？我们公司对这个岗位没有什么规定，你说了以后，我要向领导请示的。这一招叫“乾坤大挪移”，此时，应聘者已经开始动摇了，说出了一个最低要求，此时，你已经基本确定公司能否付得起这个薪水了。

5、接下来，你其实已经确定能否招聘这个人了，如果他提的工资低于公司标准，我想：你可以直接答应他，但是实际上你付的薪水比这个高，这一点很重要，就是不要欺骗应聘者，因为有的人可能因为某种原因，暂时答应来，但是市场上他的价值并不止这么一点，你按照市场的价值给他，有利于留住这个人才。但是之前并不告诉他，在他报到的时候，突然告诉他高一些的薪水，往往有奇效，在管理上，这叫：超出对方期望值的事有很强的激励作用。如果，这个人提出的薪水和公司的标准有一定的距离，这时，你要考虑是否用公司其他的福利来说服对方，比如：交通补贴、年终奖、住宿、通讯补贴等，来说明总收入才能代表一个人的价值。

6、还有一招叫：“故意降低法”，本人独创，专门对付那些漫天要价的应聘者，他要5000，我觉得他只值3500。我就会说：我们公司只能提供2500。这时，往往把那些人逼得把自己的底价亮出来，其实，做HR时间长了，基本上对方值多少钱，你心里应该是有数的，他把底线亮出来以后，你再和他谈判，就轻松多了，如果他同意这个薪资，我就会用第五点，即“多付一点点”，按照公司的标准给他，但事先不告诉他。但是有的HR拼命的压应聘者的工资，这个不可取，因为你要长久的留住他，就要公平的对待他，否则，即使他来了公司，也是人在曹营心在汉，迟早要走的。

7、还有一点，就是一定要和应聘者谈好试用工资和转正工资，有的HR只谈试用工资，说转正后再谈，这不可取，你要给大家一个明确的目标，而且，试用结束的时候，通常公司和个人对自己的评判是不一致的，这时再谈判，如果崩了对双方都是一个损失。

八、猎头薪资谈判的流程？

等待招聘方起头开始薪酬方面的讨论。等整个面试过程结束后再来讨论相关问题也是个不错的选择。你的面试时间越长，招聘经理就会对你越感兴趣，就更有利于你提出更高薪酬的要求，因为招聘经理可能回头会去找人力资源部门或预算部门，提出为你增加薪酬。

当被hr问到你期望的薪资时，千万要把这个薪资说的高点，起码要对得起自己，不然以后委屈的还是自己。因为入职后短期很难再有薪资上的浮动，虽然现在很多企业不会给新进者太高的的薪资福利但面试可以提出适当的要求，这样可以将自己的利益最大话。在问道你在上一家公司的薪资时，一定要如实回答，万一要是进行背景调查时，查出不对这样会很尴尬的，而且在发展健康且正规的企业中会建立起相应严谨成熟的薪酬体制。但如果你心仪的公司无法满足你的薪资要求，你有以下几种“迂回”手段：要求试用期满如表现超出预期，即予以调薪；为自己争取一些福利，如房屋、交通、通讯等津贴；要求增加非现金报酬，如培训、转岗机会等。

在面试中谈薪水，要把握适度合理的原则。告诉自己的面试官，薪水不是重要的，你更在乎的是职位本身，你喜欢这份工作；告诉公司你希望公司能了解自己的价值。这样，就能将薪金问题提升到另一个高度，将有助于你找到一份满意的工作。

很多情况下，应聘者听到的薪资往往达不到自己的心理价位，此时就要看雇佣双方的博弈了。应聘者要清楚自己的工种、岗位技能是否属于比较紧俏的。从现在的人才市场情况来看，技术类、市场类、管理类的高层次人才是非常有话语权的。基层岗位虽然也缺人，但是基层岗位的人员较多，薪资往往是平等处理的，难以为其中一人单独提高薪资。

九、商务谈判真实案例？

天津某半导体工厂欲改造其生产线，需要采购设备、备件和技术。

　　适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。正在此时，香港某半导体公司的推销人员去天津访问，找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。

　　由于香港客商讲中文，又是华人，很快关系就熟了，工厂同意他代为采购。由于工厂没有外贸权，又必须委托有外贸权的公司做代理，A公司接到委托后，即与美国和日本的厂商探询，结果，美国和日本的厂家有的不报价却回函问：A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。

　　A公司拿的探询结果未达到预期目标，具体人员与工人进行了讨论，最后得出了一致的结论。

十、高铁谈判经典案例？

一、中国用市场换高铁

在2004年，我国意识到了高铁对经济的重要性，于是铁道部就委托中技国际招投标公司为我国铁路第6次提速200公里动车组列车进行招标。此次招标有三个硬性标准。首先就是核心技术必须转让，其次就是价格必须是所有竞标厂家最低，最后就是必须使用中国品牌。

这次的高铁谈判，是一次非常经典的商业谈判，甚至被写进了美国哈佛商学院的课本当中。