与领导交流与谈话技巧?
发布时间:2023-12-18来源:演讲朗诵

一、与领导交流与谈话技巧?

1、要敢于说话,在面对领导的时候,不要畏畏缩缩不敢说话,要大方地表达自己的观点;

2、不要说废话,赞扬的话可以说,但不要过于阿谀谄媚;

3、不说空话,不要一味地罔顾自身真实实力,不切实际地在领导面前做保证,要用实际行动和成绩说话,这样才能真正得到领导的信任和器重;

4、不要找借口,在面对领导的责难的时候,首先应该承认自己的错误和反省自己,不能在领导面前为自己找借口辩驳;

二、如何与领导谈工作,与领导谈话技巧?

与领导谈工作的内容准备

1、了解对目前岗位的适应性。即自己是否适应目前的岗位工作,来了之后,对新岗位有什么了解?与之前想像的有没有不同?以前的工作对目前岗位工作开展有什么优势?

2、对目前岗位的情况,还有哪些不了解?不适应的?如果对新岗位存在不了解与不适应的地方,有哪些方面领导可以帮助自己的?这个时候,可以请领导帮助自己开展工作,领导的职责就是:要把下属“扶上马,送一程”。

但请领导帮助、支持的时候,要掌握好“度”,即分寸,不要让他觉得自己根本不能胜任岗位。

3、对未来开展岗位工作有哪些想法。即在新岗位上,自己对开展工作有没有什么新的建议与想法?有没有好的工作计划可以帮助业务发展?

在与领导谈工作的时候,谈话内容可以从这几个方面,结合自己的工作情况准备一下。

与领导谈工作的沟通技巧

当然,与领导谈工作,不光要准备内容那么简单,也要适当地注意工作中的沟通技巧,与领导谈话技巧,如:注意倾听、恰当赞美、不说坏消息、换位思考、干脆地应答、委婉地拒绝等,也要灵活地表现。

本文谈谈与领导谈话技巧中的:倾听技巧。

与领导谈话、沟通,最重要地不是“说”,不是急于表达自己,而是用心倾听,听领导说,听领导说话的表面意思,并分析他有没有潜在的其他想法。

管理大师彼得?德鲁克曾经说过:“沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。”

因此,积极倾听要注意以下5个方面:

1、专注地听

倾听的时候不要插嘴。身体往前倾并直接面向领导,注意力集中在他的脸、嘴和眼睛,就好像你要记住领导所说的每一个字那样。

2、显示出兴趣,使用积极倾听的动作

如不时点头;不时与对方保持目光接触;有兴趣的眼神;面带微笑、专注。当一面领导动作的镜子。领导微笑的时候,你也微笑;领导皱眉时,你也皱眉;领导点头时,你也点头。以使领导知道你听明白了他说的是什么。

3、不要急于打断,不要急于下结论,等领导说完

要是领导说了你不赞同的事,也得尽力控制自己的情绪,不要激动。

4、停顿一下再回答

当领导讲完以后,询问你的想法时,你要静静地等个三五秒钟再说话。

5、再次确认谈话内容

在回答领导问题前,追问一句话:“您的意思是……?”用自己的话简洁地复述的意思,让他知道你明白他的感受。

倾听并不复杂,关键在于用心。

本文谈谈与领导谈话技巧中的:恰当赞美。

虽然说“千穿万穿马屁不穿”,但赞美绝对不能空洞、谄媚,赞美时要注意以下5个方面:

1、赞美要有事实依据

在与领导沟通时,与其赞美领导高瞻远瞩,不如说:您刚才分析的情况,正好是我的困惑,我都想了好几天,也没想明白,您一说,我就明白了。

2、给领导没有期待的评价

对于领导来说夸他高明,他未必特别有感觉,除了水平特别差的领导,领导都会自认为肯定是比你高明的,所以,要赞美领导其他的优点,如:体贴下属、为别人着想、心地善良之类,对于现代的领导来说,具备这些特点的不多。

3、适度指出领导的变化

这说明你对领导很关注,领导穿了新衣服、理了发、气色好等等,例如,穿了一件新衣服,合身的就夸漂亮,不合身的就夸有特色。

4、信任刺激

对领导表现出无条件的信任:“只有你,能帮我”,把自己在公司的发展、前程,都交给领导,跟领导绑在一条船上,把跟领导的共事关系,变成共生关系,那领导对你还能不信任与不提拔?

5、逐渐提高赞美等级

比如:刚开始和您接触的时候,觉得您是一个懂业务的领导,谈了这么久,真没想到您除了对公司业务了如指掌,对全行业也有很深的研究。

赞美并不是张口就来的,一定要有事实依据,并且恰如其分。

谈谈与领导谈话技巧:怎么说坏消息。

企业不可能都是好消息,经营过程中,客户没有签约、货款拒付、货物丢失、生产出了事故等等,这些坏消息自然是在第一线的员工先了解,那么该如何告诉领导呢?在跟领导沟通时,如何传达坏消息呢?

关于坏消息,如果能不自己去说,那是最好的,不要把领导想象成圣人,能看清一切真相,相反,传递坏消息的人,常常被领导等同于坏消息,变成领导迁怒的对象。至少在领导看来,你的危机处理能力是有问题的。

如果不得已,一定要传递坏消息,那要考虑好以下的几种情况:

1、时间、地点、状态对不对

汇报坏消息前,要看看领导周围有没有客户、有没有他的领导、有没有其他与事故无害的人员?

领导有没有处于情绪不佳的状态中,在领导本来就情绪不佳的时候,你很难相信,他会拿出特别出色的问题解决方案,此时说了还不如不说。

传递坏消息,最好在周围没有人,领导没有不良情绪的时候说。

2、自己有没有消化坏消息

只有自己已经消化了坏消息,才不会被坏消息弄得失态、手足无措。自己是否想好了如何表达,才能让坏消息,看起来没那么坏?

传达不利的消息时,先说“我实在不敢相信”,“我真的很遗憾”,对方更易接受,因为,这表达了一种积极和信任的态度,而不会显得坏事好像应该发生的样子。

然后以婉约的方式传递坏消息:“我们似乎碰到一些状况。。。。。。”,这里的“我们”,代表你与领导是一起的,你对这件事情也感同身受。

3、要给出解决方案

当不得已说坏消息的同时,要给出事情的解决方案,即使你没有好的办法,但也要尽量表达出,你在想办法,如已经派人去了解详情;已经找来了相关专家;已经查了资料等等。

总之,传递坏消息是最能考验一个人沟通技巧的事情之一,如果对本岗位可能会发生的事情,都有预案的话,那坏消息就不再可怕了。

本文谈谈与领导谈话技巧中的:换位思考。

换位思考,是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上的一冲处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解,信任,并且要学会换位思考,这是人与人之间交往的基础:互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。

与领导换位思考 ,就是从领导的角度来看待公司政策、工作安排、加薪晋升等,换成领导的角度,一般人就可以体谅领导其实也挺难的。

有的时候,作为下属,遇到问题可以往后退,但领导无处可退,必需要顶上;有的时候,遇到工作失误,遇到责任,下属可以不承担,但身为领导,如果不承担责任,则上对老板、客户,下对员工,都无法交待。

当然,如果领导也能换位思考,替员工考虑,那是最好的,大家沟通起来就没有任何障碍了,可如果你没那么运气,不妨先为领导着想,得到领导对你的认可,除非你能换个领导。

本文谈谈与领导谈话技巧中的:应答技巧。

在与领导沟通的过程中,领导会有各类问题需要我们去应答,应答是对沟通与问题的一种回应,有问有答,才能形成互动,但领导的问题不同,应答的方法也完全不同。

1、布置工作时要表现出责无旁贷

领导布置工作时,要冷静、迅速的做出这样的回答:“我马上处理。”这会让领导觉得你是非常有效率、能干;相反,犹豫不决的态度,只会让压力很大的领导不高兴。

2、对待责备可巧妙地拒绝回答

如果领导提出一些不好回答的问题,如:为什么本月的销售费用这么高呢?你心里想,费用不高,哪来的业绩呢?可又不能直接这么说,也不好解释,领导可能比你更清楚销售费用是怎么回事,此时,你只需要说:您说得很有道理,而且很有针对性,不过费用与业绩还是有关系的。

此时,千万不直接地拿出销售费用,进行一一说明或驳斥领导批评的不公。

3、对不了解的事情可以后回答

领导可能会突然提出你不了解的问题,或者无法用一两句话说清楚的问题,此时,千万不能说:“不知道”,或“说不清”,要回答说:您这个问题非常好,我想回去认真考虑一下,下午3点再回复您,或者说:我会写一份解决方案,通过电子邮件发给您。

这样就为自己进一步地了解情况,提出建议留下了空间,把问题变成机会,经过查询资料和请教专家,你很快就能形成一个有效的解决方案,发给领导,从而得到领导的赏识。

巧妙的应答技巧是沟通中的重要技能,是分析问题能力、快速反应能力、语言组织能力、丰富社会经验的综合体现。

本文谈谈与领导谈话技巧中的:学会拒绝。

拒绝别人,对于中国人来说,本身就有一定的困难,尤其拒绝的对象是领导的话,那可要三思而后行了。

1、先肯定工作的重要性

领导提出一项新的工作,不能马上就否定,先要肯定工作的重要性和紧迫性。

2、与领导一起评估目前所有的工作计划

拿出你的工作计划表,逐一与领导确认,哪项工作的时间可以用来做这项新工作,被代替的工作,将由谁来完成,或者移到何时去做。

3、寻找替代方案

如果领导意识到你无法承担新工作,可替领导找到合适的人选,或重新安排合适的时间来做这件事情。

学会拒绝,使你在工作中与领导的关系更平等,本来大家就是在共事,不用委曲自己,同时也不要伤害别人的感情与自尊。

三、新任领导谈话技巧与话术?

作为一名新上任领导 首先 

1 要清楚 自己要表达什么主题  需要达到什么目的 说话语气的轻重缓急。

2要了解 谈话对象的性格 品德 受教育程度 综合素质以往对待岗位工作态度

3 谈话前 切记自己清楚所在单位的市场处境  服务对象 发展前景 员工收入情况和整体收入状况 

   只有多学习专业基础知识 更广泛知晓行业面临问题  明白众多员工合理需求  制定应对措施  实现最大化满足  才能具备相应交流基础 收到较为理想效果。

四、和领导谈话的技巧与方法?

一是要把握时机,在领导轻闲或高兴时去谈话;

二是要注意领导的表情变化;

三是要领会领导的意图二和谈话思路,围绕领导感兴趣的话题谈话。

五、转正领导谈话技巧?

首先,在面谈之前,写好试用期总结。

关于总结怎么写都不用我教了吧,就是主要写这段时间,你重点干了那几件事,干的怎么样,有何感受,今后怎么干做个总结。

其次,面谈时把握重点。

一般转正面谈都由上司或HR进行,要把握问题重点。比如他问最近试用期有什么感受?其实他是问,你对自己工作怎么评价和心得体会,当然要讲一些正面积极的东西,认真了解公司和工作,学到多东西之类的话。

六、跟领导谈话技巧?

1、尊重,敬重对方,说话时尽量客气点,比如“汇报”比“我跟你说”要礼貌的多。

2、倾听,领导说话时,少插嘴、注意听,一般的可以以点头、微笑回应。

3、客观,和领导交流问题,坚持实事求是,不夸大不缩小,有什么情况说什么情况。

4、委婉,表达自己的不同看法要注意表达的方式,讲究语言技巧。

5、小节,进门敲门、见面问好、适时告退等小节都要注意把握。

七、职场领导谈话技巧?

1、注意认真聆听

与领导沟通,首先要做到的就是,认真倾听,然后认真反馈。当领导提出问题的时候,不要说一些自我感觉良好,或者是自己也没有太大的能力去解决问题的话。而是应该用积极的态度去回答,并且耐心地听领导把自己提出的问题分析出来。只有这样,才能够有更多的机会和领导进行沟通。所以我们要在倾听领导之后快速地了解他真实的想法。只有这样,才能够更好地了解领导,并且提出更好的建议,这也是跟领导沟通最基本的技巧。

2、善于发出提问

职场中,你要善于提问,而不是问领导。当然,如果你遇到了什么问题,想要向领导请教,这个时候,你可以提出一个问题,然后领导也可以进行相应的回答。当领导提出这个问题的时候,其实是很简单的,那就是当领导给你布置任务时,你也可以问他问题。因为这个时候,你也可以回答这些问题,如果你能够把问题回答得很明确,那么领导自然会给你相应的反馈。而如果你回答不出来或者说你在回答的时候语调不够自然,那么领导肯定会觉得你能力不够或者说话不够礼貌。

3、向领导提出合理的请求

当我们向领导提出要求的时候,一定要清楚,自己的要求在什么范围内,所以我们一定要提前向领导提出明确的要求,让他知道自己需要什么内容。所以,我们需要通过解释来解决问题,而不是通过请求来解决问题。如果领导没有明确的要求,那么,我们就需要向领导提供一定的解决方案。当然,有时候我们可以向领导提出请求,但是一定要表达出自己的想法。因为在很多情况下,领导对于事情本身并不是很清楚或者掌握一定的情况。如果这样表达出来的话,就会导致他失去方向,甚至还会让领导觉得你这个人有点不靠谱,从而不会重用你。

4、了解领导的性情

虽然有很多人惧怕领导的威严,但也不要害怕与领导有正常的交往。在小事情上要了解自己上司的性格是怎样的,然后再根据实际情况进行沟通。有些领导的性格比较平静,喜欢安静,不喜欢吵闹。那种与性格迟钝的上司交流时,无论事情有多急,都不能风风火火,以免给领导留下不稳定的印象。对于性格比较急躁的领导,在沟通前,一定要做好充分的准备,沟通时要直接把重点内容,不要啰嗦,浪费领导宝贵的时间。有的领导性格不稳定,本来看起来挺开心的,突然间变了脸,这种领导的工作压力其实还挺大,跟他们沟通的时候,要选择他们心情好的时候。避免一时冲动造成不必要的麻烦。

5、注意职场规矩

无规矩,不成方圆。如果在职场中不懂规矩、不守规矩,那你在职场中就很难有发展了。职场规矩一是绝对服从,这是对领导权力的尊重,是最大的规矩。二是对领导要给足面子。你不给足领导面子,你就没有面子,尤其是在公开场合,保护领导的面子是很重要的事。三是摆正位置,分清主次,领导喜欢听职务,忌讳名字,领导习惯应该被尊重。四是必须尊重公司的制度和企业文化。五要记住如下章法:心里要有上有下,要有理有节不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近领导,也要注意距离。懂职场规矩,从某种意义上来说是一种素质的体现,知道就一定要做到。

6、主动跟领导汇报工作

职场上,有些人不善于沟通,尤其是面对领导,脑子里一片空白,不知道该说什么,即使你开口表达,也没有逻辑,想着该说什么,结果说了很多,领导都不知道你在表达什么。还有一些人从不主动向领导汇报,每次都是等到领导问起才说。要做好与领导的沟通工作,主动汇报积极沟通是很重要的一点。主动汇报、沟通,可以让领导知道你的工作,了解你的工作进展,另外,和领导做好汇报和沟通,可以让领导知道你的辛苦和付出,如果你有相关的资源需求,还可以得到领导的支持。

八、领导约谈话技巧?

1、了解对目前岗位的适应性。即自己是否适应目前的岗位工作,来了之后,对新岗位有什么了解?与之前想像的有没有不同?以前的工作对目前岗位工作开展有什么优势?

2、对目前岗位的情况,还有哪些不了解?不适应的?如果对新岗位存在不了解与不适应的地方,有哪些方面领导可以帮助自己的?这个时候,可以请领导帮助自己开展工作,领导的职责就是:要把下属“扶上马,送一程”。

九、跟老领导谈话技巧?

跟老领导谈话一定要注意技巧,多向他虚心请教,不要觉得他退休了就没用了,这样她会很烦。

十、升职领导谈话回答技巧?

谢谢领导关心,都是领导对我的提拔感谢领导的栽培,我一定不辜负领导的嘱托和期望。

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