一、谈判心理学？

所谓谈判心理学在谈判中，了解对手是十分重要的，因为这关系到谈判的成败。

但是不同的对手有不同的心理特点，我们必须清楚地了解他们的心理特征才有助于谈判的成功。

要极力避免触犯对手心中的禁忌，不要他们的感情。

二、什么是谈判心理学？

不管人们是否愿意，每个人都是一名谈判者。谈判是生活中永远无法避免的事实。比如说，你要求加薪，就要和老板谈判：你买菜也要和小贩讨价还价……事实上，谈判贯穿了我们每个人全部的生活细节，我们所面对的现实世界就是一个巨大的谈判桌。如何在谈判中洞察对手的心理特点，知己知彼，有的放矢，已成为谈判成功与否的关键因素。

三、哈佛谈判心理学经典语句？

我们出生时最接近我们的本质，然后却花费一生去遮蔽它，伪装成我们认为别人会接受的样子。

四、怎样掌握心理学谈判技巧？

1、问问你自己。你为什么而谈判？为什么它对你而言如此重要？你允许在多大范围内的浮动？你为了达到目标可以牺牲什么？为什么对方必须同意你的要求？在某些谈判中，如果我们想要找到问题的根源，你必须问问你自己五个为什么。你并不需要什么都知道，但是你必须了解每个人的需要以及为什么他们需要。

2、充满自信，但必须谦虚：保持沉着冷静，但必须怀有好奇心。谈判可能会让人情绪激动，这种情绪会导致人们变得很主观用事并且会干扰人们判断。你必须时刻保持沉着于冷静并且以一种正面的态度对待别人。培养你的好奇心可以让你缓解这种紧张，把注意力放在重要的问题上，以让你的保持稳定的情绪。研究发现，如果我们的注意力一次只是集中在一个细节上，那么我们就不会感到有太大的压力。

3、双赢的谈判才是成功的谈判。在一些谈判中，一方获利同时也意味着另一方的失利。打个比方说，当你去买车的时候，你想要一最低价买进但是销售员希望以最高价卖出。另外一个例子，关于薪水的谈判，雇主希望支付尽可能低的酬劳而你希望得到尽可能高的回报。因而，给予一些福利以平衡薪水的问题：增加弹性的工作时间，远距离工作和假期等等。这些福利有很多种并且获得双方的同意。

4、目标应该比你预期的要高。你一定听说过一个故事，讲的是射箭人应该把箭指向比目标更高的地方，以抵消重力的作用。在你谈判之前订立你的目标要稍微出你的预期，你才能最终得到你想要的？总的来说，一旦人们进入谈判的时候，他们就就变得缺乏自信，而让他们把自己的追求放得过低。在谈判之前先思考清楚你到底想要什么。不过还要注意，曾经我一个同学在社团工作，在和另一个社团谈判的时候一开始提出的条件过高人惹恼了对方，对方认为他们没有谈判的诚意。所以，你的目标要高，但是不要太离谱。

五、谈判心理学最好的书籍？

《怪诞心理学》《天才在左，疯子在右》《说谎》《社会心理学》

六、谈判心理学的十大技巧？

1，条件式试探;

即是给予两个以上的条件，探测对⽅对其中的哪⼀个⽐较感兴趣。如，如果你要店铺，你觉得你喜欢去英国留学，还是要去美国留学呢?

2，事实式试探;

提出⼀个有待证实的事实，让对⽅回答“是”或“不是”。如，你朋友介绍他的合作伙伴给你认识，你可以说：“你是不是负责产品推⼴那个经理朋友呢?上次__⼴场那个营销活动，难道就是你们做的?”

3，假设式试探;

设置⼀个假设，看对⽅如何回答，从中了解对⽅的思想和态度。如，你跟某位⼚商说：“听说近来有消费者投诉你们产品的质量，才导致你们下调某些产品价格，对这件事你有什么看法呢?”

不管对⽅对于这个“虚构”出来事情有什么反应，只要他针对“下调产品价格”这⼀点进⾏回应，你就了解到对⽅为什么要这么做。

当你对谈判对象有了初步的了解，接下来就需要进⼊到“问答”环节了。

善于发问，才能够找到谈判落脚点

发问的种类⽐较多，⽽常⽤的⼤概有五种：

1，直接提问。

直截了当向对⽅提出你想了解的问题与信息。如，“说实话，贵公司能给予我们最优惠的价格是多少呢?”

2，⼀般性提问。

以商讨的⽅式向对⽅发问。如，“这件货品有没有送货上门的服务呢”，“买多⼀点的话，有没有⼀个好的优惠呢”等。

3，诱导性发问。

在归纳、总结双⽅的发⾔内容之后，紧接⽽来的启发性提问，具有强烈的压迫感。如，“这就是你们给我司让利15%的做法了?”，或“难道就没有⽐这些更理想的⽅案吗?”

4，征询性发问。

当对⽅与⼰⽅的看法将有达成共识的可能时，为了让对⽅同意⾃⼰观点⽽设计出来的⼀种求同发问。如，“这件⾐服，我相信你肯定会很喜欢吧，毕竟看了这么久”，或“对于这次旅游，你还有什么想要去的地⽅吗?”

5，连贯性发问。

在对⽅的发⾔过程中不断查问，或接连不断向对⽅提出承上启下的问题，促使对⽅按发问者的思想讲下去。如，“如果情况真的如你所说的那样，那你打算怎么做?”，“然后呢?当

七、赔偿谈判心理学的正确使用方法？

1、认真地学习相关的法律法规；

2、科学分析准确认定事故责任，因为事故责任是赔偿的基础；

3、公平地测算损失金额；

4、全面地掌握事件的处理进度；

5、理智地分析双方的心理；

6、综合事故责任、损失金额、处理进度、双方心理等各种因素切合实际地确定索赔金额；

7、合理组建谈判团队；

8、有理有节地谈判策略。

八、套话技巧，谈判技巧，基本心理学的书？

商务心理学，和心理分析学，行为心理学，我推荐的是津巴多的《心理学与生活》以及其他研究心理和语言关系的。

九、法律谈判与商业谈判政治谈判的异同？

法律谈判与商业谈判，政治谈判主要的区别是，法律谈判必须严格遵守法律条文，没有妥协余地。

十、硬式谈判，软式谈判和原则式谈判的区别？

　　以往，人们通常将谈判划分为软式谈判和硬式谈判两种风格。其中，软式谈判又称为友好型谈判，谈判者可以为达成协议而让步，尽量避免冲突，总是希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议，或者至少能够签订一个满足彼此基本利益的协议而不至于空手而归。硬式谈判又称为立场型谈判，谈判者将谈判看做一场意志力的竞争，认为在这种竞争中，立场越强硬的一方最后获得的收益也会越多。硬式风格的谈判者往往更多地关注如何维护自身的立场、抬高和加强自己的地位，总是处心积虑地要压倒对方。

　　根据荣格"费舍尔的观点，这两种谈判风格都是错误的，正确的应该是所谓的原则式谈判风格。与软式谈判相比，原则式谈判也注意与对方保持良好的关系，但是并不像软式谈判那样只强调双方的关系而忽视利益的公平。与硬式谈判相比，原则式谈判主张注重调和双方的利益，而不是在立场上纠缠不清。因此，原则式谈判既不是软式谈判，也不是硬式谈判，介于两者之间。根据原则式谈判的思路，费舍尔对谈判过程的关键要素重新进行了诠释，并提出处理这些问题的基本原则。例如：

　　⑴ 人：谈判者要将谈判过程人的因素与谈判的具体问题区别开。

　　⑵ 利益：谈判者应关注双方实质性的利益，而不是表面的立场。

　　⑶ 方案：为了共同的利益，谈判者要努力创造各种可供选择的解决方案。

　　⑷ 标准：如果遇到利益冲突，谈判者应该采用客观标准来衡量彼此的利益范围。

　　原则式谈判是一种既注重理性又注重感情，既关心利益也关心关系的谈判风格，在谈判活动中的应用范围很广泛。实践证明，这种谈判风格达成的协议，在履行过程中比较顺利，毁约、索赔的情况也比较少。当然，原则式谈判也有其应用范围。首先，它要求谈判双方能够仔细地在冲突性立场的背后努力寻求共同的利益；其次，谈判双方处于平等的地位，没有咄咄逼人的优势，也没有软弱无力的退让