一、与人沟通的技巧和方法有哪些?
在和对方沟通的时候,可以适当的去进行调整,然后的话多了解对方的需求,进行一个倾听,然后再做出解决
二、与人沟通的技巧和方法?
1、赞同别人
学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人。)
当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。)
当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。当你犯错误时,要敢于承认。避免与人争论。(耶稣也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)正确的处理冲突。
2、巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”,而不是“我”“我自己”“我的”。
记住:要学会引导别人谈论他们自己。
3、理智发言
一定要明白和清楚你所说的内容。(如果你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口。)
该说的话说完后,就马上坐下。(没有人会因为人讲得少而批评你,废话讲的多的人,人人都讨厌他,千万记住,见好就收。)
4、令别人觉得重要
赞许和恭维他们,关心他们的家人。在回答他们的话之前,请稍加停顿。(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子。)
肯定那些等待见你的人们。(“对不起,让你久等了。”)
5、了解人和人性
人首先是对自己感兴趣,而不是对其他事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍
三、与人沟通的说话技巧有哪些?
1、着急的事,慢慢说,因为在着急的情况下,很容易出错,还有就是慢慢说可以让自己节奏慢一下,给自己思考和应变的时间,同时慢慢的说可以给人以稳重踏实感。
2、对于大事,要清楚的说,重要的事情要说清楚,以免日后出现纰漏。
3、对于无关紧要的小事,可以幽默的说,这样往往取得很好效果,小事解决了,关系拉近了,给人一平易近人感,好接触,在生活中往往有一种人,小事一句话说出来,成了大事,本来轻而易举的事,反而事态严重了,这就是沟通的方法不对。
扩展知识:
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的信息流表达:信息时间域流——记忆;信息空间域流——宿原;信息时空域流——传播。
基本模式:
语言沟通
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。
在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
四、如何与人沟通的书籍?
1、《好好说话第一步:学会倾听》
提高说话技巧的书有哪些?这本《好好说话第一步:学会倾听》一定要好好推荐一下,作者尼可斯博士是威廉玛丽学院的心理学教授,有着三十多年的心理咨询和家庭治疗的临床经验。
书中不仅深入系统地向我们阐述了倾听对于关系的重要性,也提出了具体的使用技巧,同时添加了简单实用的练习,理论和实际运用结合的系统讲解,权威、系统、深入、具体、实用。
2、《高难度谈话》
《高难度谈话》作者之一的道格拉斯•斯通为美国知名的沟通专家,曾深入参与1980年美国伊拉克人质冲突谈判,结束南非种族隔离谈判。
本书则是他与闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询提炼出的哈佛谈话术,在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学会怎么和人沟通。
3、《沟通的艺术》
《沟通的艺术》一书在美国拥有超过200万的读者,再版15次,中文译本销量数十万。
书中既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料,援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影,还配有大量照片和漫画。
如果你在寻找一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通书籍,推荐这一本。
4、《蔡康永的说话之道》
《蔡康永的说话之道》是蔡康永第一本实用书,被公认为“名嘴”兼“才子”的蔡康永深谙“说话之道”。
他在节目主持中的妙语连珠相信大家都印象深刻,在“说话”多年之后,首次尝试教人“说话”,该书2010年在台湾地区问市后立刻登上各大图书畅销排行榜冠军,并蝉联数周,教人怎么说话的书中怎么可以少了它呢?
5、《说话的魅力》
《说话的魅力》中凝聚了刘墉先生三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验,所有理论都被巧妙蕴含于生动有趣的小故事之中。
生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多沟通技巧,读之如沐春风,仿佛与大师面对面聊天,轻松有趣又受益匪浅,想知道如何提升沟通技巧,这本书是个不错的选择。
6、《说话的力量》
《说话的力量》是国内首部系统教你学习说话的书籍。
通过8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具给读者提供了实战指南,书中除了海量的案例分析外,各章还为读者提供了“练兵场”。
通过练习,融会贯通每章的内容,作者主张理论知识固然重要,但实践练习更能让读者快速、有效地掌握每章的内容,提高沟通能力的书籍中这本最实用。
7、《柔软对话》
《柔软对话》作为风靡全美30年、在世界范围内拥有超百万学员的经典沟通课程,包含了让你在对话中保持优雅而亲密姿态又不失主见的上佳沟通技巧。
作者以他执勤街头的亲身经历,凭借多年的经验教训总结出来一套沟通经验,告诉读者关于家庭、职场以及朋友等等之间的相处之道,帮助你在复杂的人际网络中如鱼得水。
8、《高效演讲》
《高效演讲》作者彼得·迈尔斯是斯坦福大学沟通力与领导力讲座教授,他开设的领导力与沟通力课程连续八年被评为最受学生欢迎的公开课。
作者在20多年的实践中,总结出了演讲中普遍适用的原则和方法,通过本书教授的方法,每个读者都能实现高效演讲,让成功的可能性无限增大,演讲算是沟通plus了,如果能把这本演讲书籍中的技巧活学活用那成功离你也不会远了。
9、《关键对话》
《关键对话》一经问世便高居纽约时报、商业周刊,亚马逊畅销书排行榜首位。
书中详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧,运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功倍的效率轻松面对,这是提高说话技巧的书中最值得看的一本。
10、《影响力》
《影响力》已被翻译成26种语言,在全球售出了200万册,并被《财富》杂志评选的75本必读的最睿智的图书之一。
作者罗伯特·B·西奥迪尼是全球知名的说服术与影响力研究权威,他在书中从实践技巧的角度,深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗,这本沟通书籍每个人都应该看一看。
五、职场沟通技巧的书籍有哪些?
这四本书可以帮助你提高表达能力,每本书都要多看几遍,深刻领悟其中的内涵,并且在实践中用出来。
六、与人沟通的技巧?
1.要多微笑。微笑给人一种比较温和的感觉
2. 说话的时候语速不要过快不要过多。
3.说话不要颠三倒四的,语义明确。
4.注意观察别人的脸色。
如果您想学习与他人交流,则必须学习观察他人的面孔。如果在对话中其他人的面孔变得难看,则必须更改主题,否则您将很容易冒犯他。
5.在与别人沟通最主要的就是要真诚,互相尊重。
6.沟通并不是你一味的讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听对方的建议和意见,这样才能达到沟通交流的目的。
7.面对面沟通时,话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你想表达的意思和意图。
七、与人沟通的说话技巧?
1. 别人说话时,你不妨“嘴角上扬”
笑容是“我接受你的意见”“我对你没有敌意”的暗示。听他人讲话时,重中之重就是“笑容”。扬起嘴角倾听,就能露出自然的微笑。
2. 对对方的话语笑得“多一点”
对谈话对象的话语笑得多一点。不要只抿着嘴笑,恰当地发出笑声,更能留下好印象。
3. 有意识地按“对方 7:自己 3”的比例谈话
八、人与人的沟通技巧?
步骤/方式1
多微笑学会与人沟通。
是你提升人际关系的第一步。不管怎么样,只要你在沟通过程中多微笑,一切都会好起来的,毕竟伸手不打笑脸人。
步骤/方式2
注意观察别人的脸色。
想要学会与人沟通,那么你就要学会观察别人的脸色,如果别人的脸色在交谈中已经变得很难看了,那么你就要去转换话题,否则你很容易就会得罪他的。
步骤/方式3
不要想着怎么去套路别人。
每个人都不是傻的,如果你带着目的去接近别人,别人是能够感受出来的,想要与人友好的沟通,那么你就要用真心去交谈,这样别人才会拿你当朋友。
步骤/方式4
不要与不熟悉的人开玩笑。
在你心中,可能多开几次玩笑,朋友关系就会进一步,但是当你与陌生人交谈的时候,千万不要去开玩笑,因为你无法确认他的内心活动,如果你的玩笑正好开在别人的短处上,他会恨死你的。
九、与人交流的沟通技巧?
1学会倾听。更多的倾听会让自己接受到更多容易忽略的信息,什么时候该说,什么时候多说,最好是多听少说,这样能减少自己犯错的几率,还能使自己显得更有内涵和深度。
2谦虚的态度。说话的遣词造句应把自己放在谦虚的角度,不能太自信,更不能自大,不然随时会影响工作中的人际关系和工作效率。遇到事情最好与他人多商讨,不要一意孤行。
3言简意赅。表达想法和思路应该言简意赅,简洁有效的叙述能更好的完成工作的沟通,这是工作能力的表现,准确的表达能够减少一半以上的工作时间。
4学习幽默。幽默能够拉近自己和他人的关系,也能化解很多矛盾,当工作沟通产生理解上的偏差时,幽默能够改变尴尬的气氛,是职场中必须掌握的一种技巧。
5多使用赞美。多赞美他人,才可以显示自己的魄力。赞美别人的优点,会获得别人的尊重,同时也让自己更有学习的动力。
十、与人说话的技巧和沟通方式?
技巧一:了解人和人性
人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。
技巧二:如何巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”
记住:要学会引导别人谈论他们自己。