一、沟通的方法和技巧？

一、有效沟通的方法与技巧

1、坦白讲出来。坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但不能是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。

4、不口出恶言。恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

5、不说不该说的话。如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”;甚至于还可能造成无可弥补的遗憾。

所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。

二、怎样把话说到别人心坎上

1、根据别人的兴趣爱好说话。人们因职业、个性、阅历及文化素养等方面的不同，兴趣和爱好也有所不同。而且，有些人的兴趣、爱好还会因时因地而有所不同。

比如，有的人年轻时对垂钓感兴趣，而到了晚年，却爱好养花种草。而你若知道你的交际对象对某方面感兴趣，你与之交际时如果先谈些与其兴趣有关的话题，对方就容易向你打开话匣子。

2、根据别人的性格特点说话。平时，我们面对的交际对象性格迥异，有的生性内向，不仅自己说话比较讲究方式方法，而且也很希望别人说话有分寸、讲礼貌。因此，与这样的交际对象交谈时，要注意说话方式，尽可能对其表现得尊重和谦恭些。

三、如何有效地说服别人

1、调节气氛，以退为进。在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功。

反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。

2、争取同情，以弱克强。渴望同情是人的天性，如果你想说服比较强大的对手时，不妨采用这种争取同情的技巧，从而以弱克强，达到目的。

二、沟通的技巧和方法？

进行有效沟通技巧之一：学会让别人讲话。

　　学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。

　　进行有效沟通技巧之二：有条有理，以情动人。

　　说得多不如说得好.要说能感动对方的话。

　　进行有效沟通技巧之三：用好“我”字，用活“您”字。

　　有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”

　　进行有效沟通技巧之四：尽一别打断别人的谈话。

　　点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。

　　进行有效沟通技巧之五：少一些无味的话趣。

　　避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。

　　进行有效沟通技巧之六：注意赞美和肯定对方。

　　千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。

　　进行有效沟通技巧之七：别道人长短。

　　或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。

　　进行有效沟通技巧之八：多些讨论，少些争辩。

　　只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。

　　进行有效沟通技巧之九：学会调动对方情绪。

　　调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。

　　进行有效沟通技巧之十：善于聆听。

　　聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。

三、沟通技巧和方法？

沟通技巧与方法包括：良好的倾听技巧、反思技巧、理性沟通技巧、明确表达技巧、正确断言技巧等。

例如，在工作中，应该采用良好的倾听技巧，从而更好地理解他人的意图，更有效地完成相关任务；在沟通的过程中，应尊重他人的观点，利用明确的表达技巧，更有效地传达信息。

四、沟通汇报的技巧和方法？

沟通汇报是我们在工作和生活中必不可少的一种能力。以下是一些沟通汇报的技巧和方法，希望对您有所帮助：

1. 清晰明了：在沟通汇报时，要让自己的语言简洁明了，抓住重点，便于听众或读者理解。

2. 适度细节：在沟通汇报中，适当的细节描述可以帮助听众或读者更好地理解你的意思，但不要过多，以免让人感到枯燥无味。

3. 重点突出： 在沟通汇报中，要把重点突出，让听众或读者更好地理解你的思路和论点。

4. 具体实例： 在沟通汇报时，用具体实例来说明问题可以帮助听众或读者更好地理解。 

5. 直接切入主题：在沟通汇报中，要直接切入主题，表达出自己的目的和想法，以避免听众或读者对你的表述产生疑惑。

6. 预防反对：在沟通汇报中，要提前考虑可能遇到的反对意见和问题，予以回答和解决。

7. 观众意识：在沟通汇报中，要关注听众或读者的感受和需求，让他们感到舒适和满意。

8. 多交流：在沟通汇报中，要不断交流和沟通，以避免信息出现偏差，增强理解和信任。

希望以上的技巧和方法能帮到您，祝您沟通汇报顺利！

五、与人沟通的技巧和方法？

1、赞同别人

学会赞同和认可。（培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人。）

当你赞同别人时，一定要说出来。（有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。）

当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。当你犯错误时，要敢于承认。避免与人争论。（耶稣也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。）正确的处理冲突。

2、巧妙的与别人交谈

与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”，而不是“我”“我自己”“我的”。

记住：要学会引导别人谈论他们自己。

3、理智发言

一定要明白和清楚你所说的内容。（如果你不知道自己要说什么，就根本不必站起来，更不要开口。）

该说的话说完后，就马上坐下。（没有人会因为人讲得少而批评你，废话讲的多的人，人人都讨厌他，千万记住，见好就收。）

4、令别人觉得重要

赞许和恭维他们，关心他们的家人。在回答他们的话之前，请稍加停顿。（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子。）

肯定那些等待见你的人们。（“对不起，让你久等了。”）

5、了解人和人性

人首先是对自己感兴趣，而不是对其他事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍

六、家长沟通的方法和技巧？

1、尊重家长是前提。

家长和教师的交流是一种平等的交流，不存在贵贱之分，特别对待那些调皮孩子的家长，更要悉心交流，多从教师自身找原因，站在公正公平的角度来分析问题的症结所在，与家长共商解决问题的对策，切莫当众指责家长，甚至侮辱家长，这样不仅不能解决问题，还可能激发更大的矛盾，记住，尊重家长就是尊重自己。

2、懂得倾听是手段。

与家长交流，要懂得倾听，不能以“教育权威”自居，一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流，不利于教师掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在错误，但自己发现不了，因为当局者迷，这时只有懂得倾听，才能发现更多，才能更加全面的分析问题，解决问题。

3、电话交流是途径。

对于比较尖锐的问题，采用电话交流是一种比较理智的措施，比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生，这种情况下，可以采用电话交流向家长解释原因，承认错误，寻求家长的原谅，以免和家长产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时，电话交流也可以先缓解下家长的情绪，避免家长因为情绪对孩子大打出手！

4、家庭访问是补充。

为了孩子的学习和生活，家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生，而家长又不闻不问，这种情况下，更有必要进行家访，寻找问题学生的问题根源，为家长解疑答惑，出谋划策，甚至鼓励家长发现自身问题且改之。家访时，面对家长的不礼貌和冷落时，也不必产生情绪，应冷静对待，巧妙化解即可。

5、分析家长是功课。

教师交流面对的是不同的家长，他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同，所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前，要做好交流前的功课，即对家长有一定的了解和分析，做到胸有成竹，从容应对。面对脾气暴躁的家长，语气要缓和些，那些对孩子不闻不问的家长，则需要语气坚定些……

6、方法策略是保障。

教师与家长的交流要讲究方法和策略。做到先扬后抑，先对学生的在校表现作出肯定，进而转入到该次不良表现的话题。对学生的批评要做到适可而止，因为过度批评学生容易让学生反感，也会让家长反感。对于不同的家长，话题的切入点也不相同，爷爷奶奶更多关注的是生活和饮食，父母更多关注的学习和成长的问题。另外，当家长在解决孩子问题时遇到了困难，教师应站在家长的角度来帮助家长，取得家长长足的信任。

七、办事技巧和沟通方法？

主要注意三点:

第一，简明扼要讲清要办的事，注意始终面带微笑。

第二，多听少说，善于听别人意见既是一种必须，更是一种礼貌。

第三，多用谦词、敬语，态度和蔼可亲！

八、处事技巧和沟通方法？

1、坦白讲出来。坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但不能是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方

九、谈话技巧和沟通方法？

虽然都是以交谈为基本形式，但谈话要有技艺，有艺术，没有了这些，你的谈话收效甚微。沟通是两个人平台上交流达成共识。

十、医患沟通技巧和方法？

加强学习锻炼，提高自身素质

护士的自身素质包含着方方面面，技术水平永远是第一位的。技术的锤炼，需要多学习理论知识，注重实践操作锻炼，虚心向经验丰富的同事学习。此外，为了更好地塑造护士形象，提高护士的亲和力，要进一步注重个人仪表、审美等综合能力的培养，要求护士的言行举止做到得体大方，以自身过硬的素质赢得患者的满意。

●树立良好的形象，抓住时机营造沟通氛围

患者对护士的第一印象非常重要，称呼用语是否得体，会影响到护患交流是否顺畅。交流时，护士可根据患者的身份、年龄、职业及文化层次的不同，因人而异地称呼他们，在维护其自尊的基础上，选择其喜欢的、得体的、亲切的名称。新入院病人常对环境感到陌生，护士应主动向其作自我介绍，用简明纯朴的语言、温和关怀的语气，拉近护患的距离。如“请您先坐着休息一下，我马上为您安排床位”，让患者感到亲切、融洽、无拘束，以尽快熟悉周围环境。

与患者交谈时，应掌握好开场白，理清沟通思路。首先，问候患者，从饮食、睡眠等日常生活谈起，以创造温馨和谐的气氛。然后，针对要了解的问题进行直接或间接提问，对性格开朗的患者，可给他们多一点讲话的机会，让其说出自己的意见和感觉，以得到更完整、全面的资料。对沉默寡言、不愿谈及疾病和自身真实情况的患者，护士应用引导的方法，主动讲解有关疾病的知识，用讨论方式进行引导或重点询问。交谈时态度要诚恳、热情，认真倾听，保持目光接触，不要有分心的举止（如看表或和他人谈话），不要轻易地打断对方话题，双方应保持使人感到舒适的距离和姿势。