一、用户思维的核心是什么？

用户思维的核心是企业发展前景和目标

二、什么是叙事访谈法？

访谈法（interview）又称晤谈法，是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。

因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。

叙事访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料，因而深受人们的青睐。

三、什么样的客户才是核心用户？

核心用户根据行业不同，进入渠道不同，获取途径不同，自身考核标准不同， 用户分类考核机制也是不一样的。

1.比如你是服装零售业，你的服装主要针对女孩的，你在线下有门店是线下获取客户的，那么你的考核标准可能就是每个月都能光顾你的客户。

2.每个月都能光顾，就属于老客户。那么老客户的标准是什么？月消费达到一定额度？

3.很多时候过来的是新客户，新客户的第一个月的考核标准是什么，你要投入多少，才能把新用户变成常客。

4.超出一定标准，及时获得了客户，也不算核心客户。

四、交友软件核心用户是哪些人？

18岁以下的青少年；（中小学生） 18-25的青年；（高校生及部分社会成员）； 25-30的青年；（在职人员及初级中级管理者）； 30-40的中年；（事业稳定及有部分成就者和为人父母人群）； 40-50的中年；（主要享受品质生活或者身为祖父母辈） 大于50的人群；（老年人）

五、什么是焦点小组访谈法？

焦点小组访谈法是一种定性研究方法，它通过聚集一组具有共同兴趣或问题的人，让他们在一个开放的环境中自由交流，共同探讨某个特定问题或话题。

焦点小组通常由6-12名参与者组成，由一个主持人引导讨论，让人们在自由的氛围中表达自己的意见和看法。

焦点小组讨论的主题通常是与市场营销、广告、消费者行为或公共政策等相关的问题。

这种方法可以帮助研究者深入了解人们的态度、看法和行为，从而为企业制定更有效的营销策略、政府制定更恰当的公共政策提供依据。

六、什么是焦点访谈法？

利用一个时间集中有关被访谈者进行谈话就叫焦点访谈法。

七、什么是重点人物访谈法？

指的是对在某个领域内比较有影响的人物的访谈，而让公众知晓的节目类型。

八、电子商务产品开发的核心为什么是用户体验？

电子商务产品种类很多，需要顾客熟悉，所以电商主要核心就是让顾客能体验产品，消费产品。

九、用户角色是用户属性的的什么？

用户角色 user persona 从用户群体中抽象出来的典型用户，常用于产品设计阶段、原型开发阶段，帮助建立行为模型，设计产品基准线（产品早期）描绘用户需求，帮助不同角色在研发过程中站在用户角度思考

十、访谈法的优缺点是什么？

访谈法的优点： 非常容易和方便可行，引导深入交谈可获得可靠有效的资料；团体访谈，不仅节省时间，而且与会者可放松心情，作较周密的思考后回答问题，相互启发影响，有利于促进问题的深入。 访谈法的缺点： 样本小，需要较多的人力、物力和时间，应用上受到一定限制。另外，无法控制被试受主试的种种影响（如角色特点，表情态度，交往方式等）。所以访谈法一般在调查对象较少的情况下采用，且常与问卷法、测验等结合使用。