一、讲话礼仪的基本原则?
你好: 与人交谈是社交活动中的重要内容,通过谈话,双方可以增进感情交流和相互了解。当然,在交谈中也最容易暴露一些礼仪细节。 与别人交谈不要只谈自己的事情或自己关心的事情,而不顾对方是否愿意听或冷落对方;其次要注意自己的态度和语气,要尊重他人,不要恶语伤人,不要强词夺理,语气要温和适中,不要以势压人;再次,交谈时要认真倾听别人讲话,这是一种礼貌,不能显出很不耐烦的表情或东张西望;别人谈完后再发表自己的看法,光听不谈也是不礼貌的。 1. 交谈基本原则:这样交谈最有效 在与人交谈时,应该做到以下几点: 表情认真。在倾听时,要目视对方,全神贯注,不能东张西望,心不在焉的表情会让对方感到很不舒服。交谈时双方目光接触应该占总的交谈过程的一半以上,但并不意味着你应该目不转睛地盯着对方的眼睛,这样会让对方感到不舒服。 动作配合。自己接受对方的观点时,应以微笑、点头等动作表示同意。身体后仰、抱着胳膊、翘着腿,从心理学角度看,是对对方保持警戒的状态。歪着脑袋,摇头晃脑,容易使人误以为“是不是对我的意见不满意?”另外,不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响,都是应该引起注意的无意识的坏习惯。 语言合作。在听别人说话的过程中,不妨用“嗯”或“是”等词加以回应,表示自己在认真倾听。 用词要委婉。在交谈中,应当力求言语含蓄温和。如在谈话时要去洗手间,不便直接说“我去厕所”,应说 “对不起,我出去一下,很快回来”,或其他比较容易接受的说法。 礼让对方。在交谈中,应以对方为中心,处处礼让对方,尊重对方,不随便插话。 礼仪专家特别提示: 怎样委婉地表达你的意见? 在与人交谈时,如果遇到不方便直接表达的话语,可以采取一些委婉的方式来表达,掌握这样的技巧会显得更加礼貌: 旁敲侧击。不直接切入主题,而是通过“提醒”语言让对方“主动”提出或说出自己想要的。 比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想,从而领会你所要传达的意图。 间接提示。通过密切相关的联系,“间接”地表达信息。 先肯定,再否定。有分歧的时候,不要断然否定对方的全部观点,而是要先肯定对方观点的合理部分,然后再引出更合理的观点。 多用设问句,不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令,而设问句让人感觉是在商量问题,所以后者更容易让人接受。 表达留有余地。不要把问题绝对化,从而使自己失去回旋、挽回的余地。 语言中的礼仪细节 在交谈中,语言必须准确,否则不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有: (1)发音准确。在交谈中要求发音标准。读错音、念错字、口齿不清、含含糊糊都让人听起来费劲,而且有失自己的身份。 (2)口气谦和。在交谈中,说话的口气一定要做到亲切谦和,平等待人,切忌随便教训、指责别人。 (3)内容简明。在交谈时,应言简意赅,要点明确,少讲、最好不讲废话。啰里啰嗦、废话连篇,谁听都会头疼。 (4)少用方言。在公共场合交谈时,应用标准的普通话,不能用方言、土话,这也是尊重对方的表现。 (5)慎用外语。在一般交谈中,应讲中文,讲普通话。无外宾在场,最好慎用外语,否则会有卖弄之嫌。 此外,要用文明语言,绝对不能出现以下一些有失身份的语言: 粗话:口中吐出“老头儿”、 “小妞”等称呼,是很失身份的; 脏话:讲起话来骂骂咧咧,是极度不文明的表现; 黑话:一说话就显得匪气十足,容易让人产生反感、厌恶情绪; 荤话:不分场合地把绯闻、色情、“荤段子”挂在口边,会使你显得趣味低级; 怪话:说话怪声怪气、黑白颠倒,让人难生好感; 气话:说话时意气用事、发牢骚或指桑骂槐,很容易伤害人、得罪人。 不要让你的声音生锈 你的声音在社交交谈中也是表现个人魅力的重要元素,在很多西方领导人训练课程中,声音的培训也是其中一项内容。在与人交谈时,深厚、宽音域的声音能够让人觉得舒服,尖利或者刺耳的声音会让人难以忍受。因此,应注意以下一些细节: 语调:在讲话时保持抑扬顿挫的音调,要让人觉得自己对正在交谈的话题很有兴趣,不能用平淡、乏味的声音来交谈,这会让人有昏昏欲睡的感觉。 声调:过于尖锐的声调会让人觉得难以忍受,避免将讲话的力气都集中在嗓子眼;而过于低沉的声调让人听起来很累;也不要有气无力地说话; 音量:太大的音量容易成为交谈中气势逼人的角色,也容易让人反感;音量太小会使你显得不够权威,容易被人忽视。 语速:讲话过快会让人听不清楚,过慢则会让人失去耐心。最好在讲话的过程中留一些停顿,以便让人有一个反应的过程。
二、行政领导者授权的基本原则?
第一,分级、分层负责。
分级负责指的是行政机关在系统上有上下级的隶属关系,各级机关在其职权事项的范围内分别对具体目标负责,上下级机关之间既不能消极地互相推诿,亦不得越俎代庖。分层负责指的是各行政组织将其职权范围内的诸事项,在进行全面分析的基础上,按其性质的异同、工作繁简、责任大小,划分出不同层次,分别授权予所属的各层级行政主体,令其独立负责。领导者应正确处理集权与分权的矛盾,科学地划分管理层次,明确不同层次的职责权限。任何行政组织,无论其外部的上下级系统,还是其内部的各行政个体,均要求权责清楚,分工明确。而分级、分层负责的功能就在于使组织内事无大小,各有专司,权责分明,功过有归。这既可避免争功诿过现象和反向授权的产生,亦可省去重复审核之繁,足以增强行政个体的自觉性和责任感。
第二,逐级授权。
任何组织都具有层次性的特点,行政组织也不例外。一个下级单位,上面有多级领导,如果都搞越级指挥,势必造成指挥不协调,最终导致组织的活动失去秩序。上一级行政组织的主要功能有两个:一是根据组织的总目标向下一层次发出指令信息,布置任务,最后考核指令执行的结果和任务完成的情况。二是处理下一层次各行政组织之间的不协调和矛盾。下一层次行政组织的主要任务是执行、完成上一层次行政组织的指令和任务,并接受其监督,向其负责。总之,按照组织管理层次性的原理,领导者只能对直接下属授权,不得越级授权。越级授权因侵犯了下级的职权,会伤害下级的自尊心,还会造成中层领导的被动,增加矛盾。领导者要注意在纵向系统上遵守逐级授权,做到下授一级。
第三,因事择人,视能授权。
知人善任是领导者授权成功的重要因素之一。知人是困难的,因为人的一切并非均直接表现于外表。但人又是可知的,通过“听其言而观其行”就能认识到人的本质。考察一个干部主要是三个方面:政治素质,包括政治观点和立场、工作志向和品德等;业务素质,包括决策能力、解决问题的能力、应变能力以及工作技能和才干等;心理素质,包括人的性情、意志和反应能力。领导者在知人之后,就要量才任职,视能授权,授予权力的大小应略高于行政主体的现有能力,以充分发挥其潜能,达到更高的水平。领导者必须做到知人要有眼力,善任要有魄力。只有这样,才能保证人尽其才,才尽其用,各展所长,授权得当。
第四,授权留责。
权力固然可授,责任却无可旁贷。领导者把所属的一部分权力授予下属后,仍然对其所履行之工作成败负有总体责任。因为下属是由领导者授权的。在执行任务的过程中下属有了过失,反映了领导者当初授权时有失察之处,或用人不当,或指挥、监督不利。我国历来主张“士卒犯罪,过及主帅”。授权留责不仅是授权的一项重要原则,而且也是一种激励的艺术。如果有了成绩写到自己的功劳簿上,出现了错误完全推到下属身上,那就谈不上激励了。据调查,一个人在报酬引导和职责压力下工作,仅能发挥个人能力的60%,其余40%为潜能。领导者应有“不责于人”的品质,要做到成不求名,败不避责,勇于承担领导责任,对下属的失误应帮助找到原因,鼓励他继续前进,为下属工作创造一个宽松的环境。
三、领导者管理的最基本原则有哪些?
应该运用任人唯贤的原则:
1、平衡的原则: 各种工作需要的人才都要有,有人适合做行政,有人适合做技术,有人适合做市场,要平衡各种性格特征、各种能力特征的人才。
2、保持适当距离的原则:和下属保持一定的距离;
3、经常交流激励的原则:激发下属为共同的愿景而工作;
4、坚持执行公司制度的原则:为工作设定标准,而不要总是口头的要求,根据结果进行赏罚。
5、善与与人有效沟通的原则;
四、创业领导者的职责是什么?
有担当有头脑有诚信有勇气有毅力,还得有一颗善良的心。
五、领导者的网名?
1、美丽的过错む
2、晴天般的微
3、記憶忧新
4、对你浅笑纯属礼貌
六、领导者的特质?
1 领导者拥有一些独特的特质2 这些特质包括:领导能力、人际关系、自信、决策力、创新能力、对变化的适应能力、责任感等等。这些特质使得他们在组织中能够更好地进行管理和指导,同时也能够更好地推动组织的发展和进步。3 此外,也可以通过培训和发展来进一步加强和完善。领导者可以参加一些专业的培训课程,学习一些领导技能和管理经验,同时还可以通过参加活动、阅读书籍、与其他领导者交流等方式来不断地提高自己的领导特质。
七、欧盟的领导者?
欧盟委员会的主席,欧盟行政部门的最高执行官职位简介
欧盟委员会主席是负责分配、组合委员会的成员,同时可以改组或解雇他们。如果需要,他决定委员会的政策议程和所有立法提案的产生。
委员会主席也是欧盟在外的代表,与欧洲理事会主席和外交部长同级别。然而欧盟委员会主席不像一个正常的政府首脑,没有外交政策权力、命令部队权力或提高税收权力。
1958年首次设立该职位,由欧洲议会选举产生,欧洲议会提议该职位5年的任期。当选后,欧盟委员会主席和欧盟委员会必须对欧洲议会负责。
2019年12月1日,德国前国防部长冯德莱恩正式就任欧盟委员会主席,揭开欧盟新篇章。
八、ai的领导者?
苹果公司CEO蒂姆•库克
位列榜单前两位的分别是苹果公司CEO蒂姆·库克以及微软CEO萨提亚·纳德拉。前者接管苹果以后,成功将人工智能注入公司发展理念,并带领苹果成为“美股第一个市值过万亿的公司”;后者自接掌微软以来,投入众多资源在云计算、人工智能等创新技术的发展上,成功带领微软从传统巨头公司进入AI时代,并一度成为全球市值最高的公司。
九、领导者的首要条件是什么?
1、处事冷静,但不优柔寡断:
优秀领导者都具有处事冷静的特点,善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀领导者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的领导者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。
2、做事认真,但不事事求“完美”:
优秀领导者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。具有这种特征的领导者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。
3、关注细节,但不拘泥于小节:
优秀领导者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。优秀领导者虽然善于关注细节,但不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的领导者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。
4、协商安排工作,绝少发号施令:
领导者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。优秀领导者绝少对下属发号施令,往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的领导者往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务,这样的领导者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。
十、优秀到卓越的领导者是什么?
是领袖 不论是精神还是现实中的领袖 是你的楷模和榜样